Subchefe de Receção (m/f) Hotel 5* Lisboa

Descrição do emprego

A Iberostar procura Subchefe de Receção (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:

· Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000
funcionários).
· Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
· Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
· Somos pioneiros em Turismo Responsável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).

Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar!

Como Subchefe de Receção a tua função será fundamentada em:

- Superintender os serviços de receção (orientações, correspondências, faturação e caixas)
- Organizar e orientar o serviço de reservas
- Garantir à comunicação às secções do movimento de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes
- Fornecer aos clientes informações que possam interessar-lhe
- Oferecer um serviço corporativo de alta qualidade aos nossos clientes
- Instruir os profissionais subordinados

O que procuramos em ti?

- Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
- Pelo menos 2 anos de experiência em cargos de liderança na área de hotelaria, preferência em hotéis de 4 e/ou 5 estrelas;
- Conhecimento do software Prestige (fator preferencial);
- Domínio de inglês, espanhol, falado e escrito (fator eliminatório);
- Gosto pelo atendimento personalizado ao público;
- Sentido de responsabilidade e espirito de equipa;
- Simpatia e boa apresentação;
- Iniciativa e proactividade;
- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;


Porquê a Iberostar Hotels & Resorts?

- Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
- A tempo integral.
- Admissão imediata.
- Oportunidade de progressão dentro da empresa.
- Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.

---