Gestor departamento de alojamento

Descrição do emprego

Descrição da função:
Estamos a recrutar um Rooms Division Manager para assegurar a gestão dos
departamentos de Alojamento – Front Office e Housekeeping. O profissional será
responsável por coordenar equipas, garantir elevados padrões de serviço e proporcionar
uma experiência memorável aos hóspedes.
Principais responsabilidades:
• Gerir as operações diárias da receção e do serviço de andares (limpeza e
manutenção dos quartos).
• Liderar, motivar e desenvolver as equipas, assegurando elevados padrões de
hospitalidade.
• Garantir a excelência em todo o processo de acolhimento (check-in/check-out) e
na experiência global do hóspede.
• Monitorizar a qualidade da limpeza, manutenção e apresentação dos quartos e
áreas comuns.
• Gerir custos operacionais e otimizar recursos.
• Coordenar a comunicação com outros departamentos
• Gerir a sustentabilidade do hotel e aplicar práticas de sustentabilidade em todos
os departamentos

Requisitos:
• Experiência em funções semelhantes de chefia na hotelaria.
• Capacidade de liderança e motivação de equipas.
• Elevado sentido de organização, atenção ao detalhe e foco no cliente.
• Experiência em gestão operacional e contacto com fornecedores.
• Gerir os custos e oportunidades de receito do departamento de Housekeeping e
no geral.
• Conhecimentos de sistemas hoteleiros (PMS)
Oferecemos
• Remuneração líquida de 1.200 € / mês.
• Integração num boutique hotel de referência, com atenção ao detalhe e serviço
personalizado.
• Oportunidade de implementar melhorias e contribuir ativamente para o
crescimento do projeto.

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