Recepcionista Sol Lanzarote
domainMeliá Hotels International
placeLanzarote, Las Palmas, Espanha
event_available01/07/25
Nova!
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Descrição do emprego
En el Hotel Sol Lanzarote ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia única, donde la comodidad y el servicio excepcional son nuestra prioridad.
Misión del puesto
El Front Office Agent cumple con la operativa diaria del departamento, siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes.
- Conocer los procedimientos operacionales y estándares de servicio correspondientes al área de Alojamiento de la marca Sol.
- Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener. · Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.
¿Qué Buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
- Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
- Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
- Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
- Valorable Conocimiento de OPERA
Requisitos
Formação mínima: Sin titulación
Experiência: No requerida
Categoria profissional: No definido
Residência: Indiferente
Última candidatura: Hoje
AVISO DE EMPREGO
