Guest Service Agent

Descrição do emprego

¡Únete a nuestro equipo y crea experiencias inolvidables!

En Helios Benidorm buscamos un/a Guest Service Agent apasionado/a por brindar un servicio excepcional. ¿Te encanta interactuar con personas de todo el mundo y resolver desafíos? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Cuales serán tus funciones?

* Brindar a nuestros huéspedes una experiencia única
* Informar y asesorar sobre los servicios del hotel
* Recepción de clientes durante servicio de cena
* Atender y gestionar las sugerencias y/o quejas
* Transmitir la imagen y los valores de la marca Helios Hotels
* Supervisión y apoyo en todos los servicios del hotel y a sus JJDD
* Supervisar la actividad del hotel y eventos que se puedan realizar
* Atender a nuestros clientes VIP
* Realizar rondas por las zonas comunes e internas del hotel garantizando su perfecto estado de limpieza y orden
* Realizar funciones contempladas en el plan de trabajo de MOD durante su jornada
* Suplir a la Dirección de Operaciones en su ausencia
* Conectar con los clientes e interesarse por su satisfacción


¿Qué ofrecemos?

* Contrato fijo-discontinuo
* La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico
* Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto
* Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso


¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

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