Asistente de Reservas - Apartamentos turísticos - Barcelona - Jornada completa

Habitat Apartments

Barcelona, Barcelona, Espanha

24/04/25

Características

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Descrição do emprego

Buscamos a una persona interesada en el sector de reservas de apartamentos turísticos.

Este puesto requiere a una persona organizada y proactiva, con dotes de comunicación y servicio al cliente con experiencia en el área de gestión de reservas turísticas.

Las tareas incluyen:

- Gestión de reservas mensuales.

- Responder/redactar mensajes de clientes en distintos canales como Booking.com, Airbnb,...

- Responder llamadas de la centralita.

- Gestión general de reservas.

- Pedido de horas de llegada de las entradas.

- Revisión y reclamación de pagos necesarios de las reservas antes de la llegada del cliente.

Se requiere:

- Nivel alto de inglés.
- Capacidad de organización y planificación.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Dotes de comunicación.
- Habilidad en resolución de problemas y trato telefónico con los clientes.
- Calidad en el trabajo.
- Pro-actividad.
- Compromiso.