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Segundo/a Jefe/a de Recepción

domainHotel Lobby Room & Suites

placeSevilla, Sevilla

event_available11/07/18

Descripción de la oferta

Hotel Boutique de 4* Superior Urbano precisa incorporar segundo/a jefe/a de recepción que realice las siguientes funciones:

a) Realizar las funciones propias del Jefe/a de Recepción en ausencia de ésta/e.
b) Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones, gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes, gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios prestados por el hotel y gestión de teléfonos.
c) Apoyar al superior jerárquico en la coordinación y participación de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los clientes.
d) Colaborar en la promoción y venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling.
e) Apoyar en la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como liquidar la caja de recepción efectivo, tarjetas diariamente.
f) Ingresar semanalmente producción de todos los departamentos en el banco.
g) Colaborar el establecimiento de escenarios de precios semanalmente.
h) Apoyar en el seguimiento de las quejas de cuestionario y trabajar para la consecución de los objetivos de satisfacción.
i) Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los requerimientos de los clientes.
j) Colaborar en la selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros de su equipo.

Requisitos

Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: UE

El candidato debe reunir las siguientes características:

-Inglés avanzado
-Buenas dotes de comunicación
-Capacidad de liderazgo y capacidad de formación de equipos
-Dominio del sistema de gestión Millenium Othello
-Buena presencia
-Buena actitud frente al trabajo en equipo y resolución de conflictos

Último inscrito: Hace 47 días

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