HOTEL DE 5 *, DE GRUPO INTERNACIONAL, NO CENTRO DE LISBOA

Apaixonado pela restauração e pelo contato interpessoal.
Sentido de acolhimento e comercial.
Dominio de tecnicas de restauração.



Empregado de Mesa - Hotel de 5* em Lisboa

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

Buzz specializes in the provision of value added, quality destination management services to its clients and has established a reputation for out of the box solutions, value for money and reliability that positions the company as the DMC of choice for an increasing number of operators.

Headquartered in Lisbon, with an office in the Algarve and enjoying preferential relationships with providers in Madeira and the Azores and with suppliers throughout the country, Buzz covers the whole of Portugal.

Prestigiado DMC no setor do Turismo em Portugal, pretende recrutar para o seu escritório de Lisboa um/a Airport Assistant para a Operação Viking;

Descrição / Funções:
Acompanhar, gerir e organizar as tarefas que garantem a boa receção e encaminhamento dos nossos clientes na chegada ao aeroporto.

Airport Host - Lisboa (m/f)

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong>Eurostars Hotel Company</strong> pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de <strong>Receção</strong> em <strong>Hotel 4*</strong> no <strong>Porto</strong>.</p><p> </p><p><strong>A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:</strong><br>- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;<br>- Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;<br>- Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);<br>- Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.</p><p> </p><p><strong>É valorizado o perfil com:</strong><br>- Formação em Hotelaria e Turismo;<br>- Experiência mínima de 1 ano no posto;<br>- Disponibilidade para realizar turnos rotativos;<br>- Bons conhecimentos de Inglês.</p><p><br> <br><strong>Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:</strong><br>- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;<br>- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;<br>- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);<br>- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.</p>

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto (Av. Augusto Eiffel.)

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Guest Service Agent</b>, irá constituir o ponto de contacto&nbsp; com os nossos hóspedes, desde a chegada até à partida. Como representante do nosso hotel, deixará uma das impressões mais duradouras nos nossos hóspedes com o mais alto nível de cortesia, eficiência e simpatia.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Responder e transmitir os pedidos e questões dos hóspedes por telefone e correio eletrónico.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gerir e responder a comentários/reclamações dos hóspedes.</li><li style="text-align: justify;">Prestar informações sobre os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de excelência</li><li style="text-align: justify;">Prestar&nbsp;apoio a toda a equipa do hotel e da receção.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Oficiar a arte da hospitalidade, sabendo que a sua dedicação aos nossos hóspedes se traduzirá na nossa abordagem igualmente atenciosa para consigo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas.</li><li style="text-align: justify;">Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade).</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos:  Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. </li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, Sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação.</li><li>Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li>Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.</li><li>Flexibilidade de Horários.</li><li>Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações.</li></ul></div></div></div>

Guest Service Agent (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p style="text-align:justify"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Located in the heart of Lisbon, <a title="" href="https://www.melia.com/pt/hoteis/portugal/lisboa/me-lisbon?esl-k=sem-google|ng|c722967963757|mp|kme%20lisboa|p|t|dc|a177912500544|g14800287042&amp;gclsrc=aw.ds&amp;&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=14800287042&amp;gclid=EAIaIQobChMIz4WK_d3CkQMVhnpBAh3IkCUkEAAYASAAEgL3yvD_BwE" target="_self">ME Lisbon</a> is a luxury hotel known for its modern design, vibrant energy, and exceptional service. We create unique experiences for both business and leisure travelers, and now we’re looking for a strong leader to elevate our dining experience.</span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>Mission:</strong></span> As a <strong>Waiter</strong>, your mission is to deliver attentive, sophisticated, and personalized service that reflects the standards of a luxury lifestyle hotel. You will ensure a smooth and elegant service flow, anticipate guest needs, and help create memorable dining moments that align with ME’s distinctive hospitality style.</span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>What will you do?</strong></span></span></p><p style="text-align:justify"> </p><ul style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Provide an outstanding dining experience through warm, professional, and attentive service.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Deliver food and beverage service efficiently, ensuring accuracy, timing, and consistent quality.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manage order taking using hotel systems, process payments, and maintain attention to detail in all interactions.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Support the setup and breakdown of the restaurant, ensuring the space is always clean, organized, and aligned with brand standards.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Handle guest requests, questions, and feedback with a courteous and solutions‑oriented approach.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Collaborate with colleagues and supervisors to ensure smooth operations and seamless coordination with the kitchen and bar teams.</span></div></li></ul><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>What are we looking for?</strong></span></span></p><p style="text-align:justify"> </p><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Minimum of <strong>1 to 2 years</strong> of experience in a Waiter role, preferably in luxury hotels or high‑end restaurants.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Strong communication and interpersonal skills, with a guest‑centric mindset.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Passion for hospitality, service excellence, and creating memorable guest experiences.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify"><div><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Fluency in <strong>Portuguese and English</strong>; other languages are considered a plus.</span></div></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify"><div style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Good understanding of F&amp;B service standards, food handling, hygiene, and food safety.</span></div></li></ul>

Waiter - ME Lisbon

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista (m/f).

A equipa do Smy Lisboa procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?

Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação e experiência profissional na área de Hotelaria / Turismo (obrigatório);

. Experiência com o Programa Host (factor preferencial);

. Fluentes em Português e Inglês (outras línguas são uma vantagem);

. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

. Atitude flexível, dinâmica e proactiva;

. Capacidade para oferecer um atendimento profissional e personalizado;

O que te oferecemos?

. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  

Recepcionista (m/f)

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

Imagina-te a crescer num grupo em expansão, aprendendo e trabalhando em equipa no Jupiter Porto Hotel.  Procuramos um Rececionista Tournant, apaixonado pelo serviço ao cliente e que garanta a excelência do atendimento. 

A missão em si:
- Realizar um atendimento caloroso e profissional, antecipando as necessidades dos clientes, desde o momento da reserva até à sua partida, contribuindo para a sua satisfação com uma atitude empática, clara e cuidada;
- Ter uma comunicação clara e fluida, de forma a assegurar uma transição de turno eficiente.
- Realizar os processos de check-ins e check-outs;
- Cuidar e organizar o teu espaço de trabalho;
- Processar faturas, gerir pagamentos e fechos de caixa de forma rigorosa em qualquer turno. 
- Promover os serviços e produtos do hotel.
- Trabalhar em equipa para atingir os objetivos departamentais e gerais.

Estamos entusiasmados por conhecer: 
- A tua experiência ou formação na área de Receção (Fator diferenciador)
- A tua paixão genuína pelo atendimento ao cliente e vontade de ir além do básico para criar boas experiências.;
- A tua forma de te organizares, o teu dinamismo e proatividade, assim como o teu sentido de responsabilidade;
- Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo;
- O teu encanto pela cidade do Porto, seja pela cultura, pela energia ou pelo simples prazer de a viver. 

O que podes esperar do Jupiter Hotel Group:
- Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
- Contrato anual com prémio anual de desempenho;
- Seguro de saúde e dental;
- Desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Benefícios exclusivos para colaboradores: 
   50% de desconto em alojamento; 
   30% no SPA; 
   20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
- Ginásio gratuito;
- Refeitório do staff gratuito;
- Plano contínuo de formação gratuita;
- Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
- Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano.

Candidata-te já porque se te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!
Envia o teu CV para: recrutamento.porto@jupiterhotelgroup.com

Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).

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Empregado de Mesa - Hotel de 5* em Lisboa

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

Airport Host - Lisboa (m/f)

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto (Av. Augusto Eiffel.)

Guest Service Agent (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Waiter - ME Lisbon

Recepcionista (m/f)

Rececionista Tournant

Empregado de Mesa - Hotel de 5* em Lisboa

Descripción del empleo

Requisitos

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