Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

ABBA Appartments COMILLAS está en la búsqueda de un/a CAMARERO/A DE PISOS comprometido/a para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona con un fuerte sentido de responsabilidad y un enfoque proactivo en el cumplimiento de los estándares de nuestra cadena hotelera.

Responsabilidades:

* Limpieza completa de habitaciones de los apartamentos.
* Reposición de Amenities y Minibar
* Reportar actividad realizada a el/la Gobernante/a

Ofrecemos:

* Incorporación inmediata.
* Contrato Fijo Discontinuo. Posibilidad de pasar a indefinido.
* Jornada Completa de 40 horas. 
* Retribución según convenio.

Camarero/a de Pisos

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

Importante empresa del sector turístico, necesita con urgencia, personal para el departamento de Limpieza / Pisos, en su hotel situado en SITGES (BARCELONA).
Misión:
Realizar las labores de limpieza, orden y mantenimiento básico de las habitaciones, zonas comunes y áreas asignadas del hotel, siguiendo los estándares de calidad y protocolos establecidos, con el fin de garantizar la máxima satisfacción y confort del cliente.

Gestión de la ACTIVIDAD:
•	Limpieza y arreglo de habitaciones, baños y terrazas según estándares del hotel.
•	Reposición de amenities, ropa de cama, toallas y otros elementos.
•	Comunicación con recepción para informar de habitaciones listas, incidencias o objetos olvidados.
•	Revisión del estado del minibar y reporte de consumiciones.
•	Control y gestión del material de limpieza y lencería.
•	Realización de la limpieza en zonas comunes asignadas (pasillos, escaleras, office).
•	Comunicación de averías o necesidades de mantenimiento.
•	Colaboración en la limpieza general o a fondo cuando se requiera.
•	Cumplir protocolos de higiene, sostenibilidad y prevención de riesgos.
Gestión de la CALIDAD
•	Cumplir los estándares de limpieza, presentación y orden establecidos por el hotel.
•	Detectar y comunicar cualquier anomalía en las habitaciones o instalaciones.
•	Utilizar correctamente los productos y herramientas de limpieza.
•	Mantener los espacios de trabajo limpios, organizados y seguros.


Imprescindible formación y experiencia demostrable.

Camarera/o de pisos

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Camarera/o de pisos para un Hotel en Palamós, Girona. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra el mantenimiento y limpieza de las habitaciones asignadas. 

Requisitos:
-Se requiere experiencia de al menos 6 meses como camarera de pisos.
 
Ofrecemos:
-Jornada de 30h semanales.
-Jornada continúa de mañana.


Camarera /o de pisos para un Hotel en Palamós 

Se solicita Supervisor/a para un Hotel que se mantiene abierto durante todo el año en Sant Feliu de Guíxols, Girona. Sus funciones serán las de supervisar y evaluar la limpieza de las habitaciones que diariamente le sean asignadas. Tendrá a su cargo aproximadamente entre 15 y 20 personas.

Ofrecemos:
Jornada completa.
Incorporación inmediata.

Requisitos: 
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de limpieza en hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos.

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Sant Feliu de Guíxols

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Recepcionista</b>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Diagonal Poblenou

SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! 

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

What you'll do

We are looking for an experienced Reservations Agent to join SLS Barcelona. Reporting to the Reservations Manager, you will be responsible for assisting guests with their reservations, providing tailored recommendations to meet their needs, and delivering exceptional support throughout the booking journey.

Key responsibilities:

•	Handle all guest room reservation requests, modifications, and cancellations in accordance with established policies and procedures.
•	Assist guests with reservation enquiries, providing personalized recommendations and ensuring an exceptional booking experience.
•	Handle all incoming calls in accordance with LQA standards, ensuring a professional, personalized, and efficient guest experience.
•	Ensure reservation accuracy across all booking details, including market segments, channels, routing instructions, traces, and guest profiles.
•	Review and verify all daily reservations, ensuring guest preferences, special requests, and reservation details are accurately communicated to the Front Office team to support smooth operations and avoid discrepancies.
•	Identify discrepancies or errors in rate mapping, room mapping, offers, and distribution channels, promptly escalating them to the Revenue Manager to ensure timely resolution.
•	Monitor and follow up on potentially fraudulent reservations that may impact revenue performance.
•	Manage no-shows and non-guaranteed reservations to maximize inventory utilization.
•	Ensure all distribution channels effectively support the hotel's commercial strategy while maintaining rate parity.
•	Maintain effective communication with key departments, including Sales, Front Office, Concierge, Finance, and any other relevant stakeholders.
•	Drive upselling opportunities in line with established guidelines to enhance guest satisfaction and maximize revenue.
•	Proactively identify and communicate any reservation- or system-related issues to ensure operational efficiency and an exceptional guest experience.
•	Support the onboarding and training of team members as required.



Reservations Agent

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Steward</b>, serás responsable de llevar a cabo tareas de limpieza general y de manejar la maquinaria de lavado de ollas para ofrecer una excelente experiencia a los clientes.&nbsp;<br />También deberás asegurarte de que todas las zonas de empleados se mantienen limpias y de que se respetan las directrices de salud y seguridad.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Limpiar, manejar y mantener el equipo y las herramientas.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y bien organizada.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Cumplir el horario de limpieza establecido por el Chef Ejecutivo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Detectar necesidades de productos de limpieza e informar al supervisor para su suministro.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir todas las normas/reglamentos pertinentes del departamento de sanidad (APPCC) y todas las directrices de atención al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Suministro de loza, cristalería, cubertería y auxiliares (Cocina y Restaurante).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Suministro y mantenimiento de cocinas y comedores.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">No se requiere experiencia previa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Título de bachillerato.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Se valorará positivamente el dominio de la lengua local y el conocimiento del inglés.</li><li style="text-align: justify;">Flexible y fiable.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">En <strong>Minor Hotels Europe &amp; Americas</strong> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. </li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. </li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Fregador/a (extras) - NH Collection Palacio de Burgos

Hertz comenzó con una flota de 12 coches en Chicago en 1918, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de alquiler de coches más importantes del mundo, estando  presente  en aproximadamente 10.000 localidades y en 150 países. El secreto de nuestro éxito se basa en ofrecer carreras gratificantes,  fomentando el  crecimiento  personal y  haciendo partícipe a todos para celebrar  nuestro éxito colectivo.  Para ser líder de la industria se precisa de talento, visión de futuro, pasión por superación al reto, pero sobre todo,  se necesitan las buenas personas que forman nuestro  equipo.

En España, contamos con  más de 300 empleados  de 15 nacionalidades diferentes.

¿Te apasiona trabajar en un entorno internacional y dinámico?
¿Disfrutas ofreciendo una experiencia de cliente excelente y orientada a resultados?
¿Te motivan los retos comerciales y el trato personalizado?

 ¡Si tu respuesta es sí, únete al equipo HERTZ!

En Hertz y sus marcas (Dollar y Thrifty) vamos más allá del alquiler de vehículos. Creamos experiencias de movilidad cuidando cada detalle del viaje de nuestros clientes, acompañándolos en todo el proceso.

Como Agente de Rent a Car en nuestra oficina del aeropuerto de Bilbao, serás responsable de: 

Ofrecer un asesoramiento personalizado, garantizando una experiencia de cliente diferencial a lo largo de todo el “rental journey”.
Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler, asegurando precisión y calidad en el servicio.
Identificar oportunidades comerciales y promover productos y servicios adicionales adaptados a cada cliente.

¿Qué ofrecemos?

Formación inicial práctica y remunerada.
Contrato: es temporal por sustitución de una baja de maternidad.
Fecha de incorporación: Inmediata.
Jornada completa de lunes a domingos en turnos rotativos, librando dos días a la semana según cuadrante.
Paquete retributivo competitivo: salario fijo + incentivos por desempeño.
Programa de beneficios y descuentos.
Plan de formación continua y desarrollo profesional.
Entorno internacional donde el inglés es herramienta diaria.

¿Qué buscamos?

Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior (valorable Turismo o similar).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas.
Nivel alto de inglés (otros idiomas altamente valorables).
Permiso de conducir B.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Alta orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad de comunicación.
Proactividad, atención al detalle y orientación a la excelencia.

¿Buscas trabajo en Zaragoza?¡Nosotros te ayudamos!

Camarero/a de Pisos

Camarera/o de pisos

Camarera /o de pisos para un Hotel en Palamós

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Sant Feliu de Guíxols

Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Diagonal Poblenou

Reservations Agent

Fregador/a (extras) - NH Collection Palacio de Burgos

Rental Car Agent - Aeropuerto de Bilbao - Temporal.

Camarero/a de Pisos

Descripción del empleo

Requisitos

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