Únete al equipo del hotel DoubleTree by Hilton Madrid Principe de Vergara, un hotel de nueva apertura y marca internacional ubicado en Madrid, donde la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el trabajo en equipo son la base de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos dinámicos y quieres formar parte de un proyecto en pleno crecimiento, ¡queremos conocerte!

Buscamos personas con actitud positiva, energía, orientación al detalle y una clara vocación de servicio, capaces de ofrecer una experiencia excelente a cada huésped.

TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Generar energía positiva, transmitir profesionalidad y calidez tanto a los equipos como a nuestros clientes.
- Realizar todas las tareas de check-in y check-out ofreciendo la mejor de las bienvenidas a nuestros huéspedes.
- Revisión de reservas individuales y correcta asignación de habitaciones según disponibilidad.
- Gestión de reservas telefónicas
- Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
- Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Comunicación con el departamento de pisos y mantenimiento para notificación de incidencias, peticiones especiales etc
- Organizar servicios personalizados para clientes VIP
- Vender instalaciones y servicios adicionales, cuando corresponda
- Mantener registros actualizados de reservas y pagos.
- Gestión de extranets: Booking, Expedia, Hotelbeds etc

¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.

Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

Requisitos

Titulación mínima

Grado

Experiencia

1 año

Idiomas

Inglés

- Inglés Alto
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.

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Sobre la empresa

DoubleTree by Hilton Príncipe de Vergara

Madrid, España

Grupo empresarial

Website

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros. Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros. Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en Torrelodones?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en Torrelodones, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Cómo puedo aplicar a una oferta de trabajo en Torrelodones?

Aplicar a una oferta de trabajo en Torrelodones es muy sencillo. Solo tienes que crear una cuenta en nuestra plataforma, subir tu CV y postular directamente a las ofertas que te interesen. Además, puedes configurar alertas para no perderte ninguna nueva oportunidad de empleo en Torrelodones.

¿Qué requisitos necesito para trabajar en Torrelodones?

Los requisitos para trabajar en Torrelodones dependen del puesto y el sector. En cada oferta de empleo en nuestra plataforma, encontrarás especificaciones claras sobre las habilidades y la experiencia que buscan los empleadores de Torrelodones.

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Torrelodones?

El salario medio en Torrelodones suele rondar los 0€. Los salarios en Torrelodones oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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