Descripción del empleo
Como Spa Attendant, comprendo completamente la visión de Six Senses Ibiza de ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de sensibilidad local y conciencia global, experiencias personalizadas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, divertidos y peculiares, y pioneros en bienestar. Al abrazar la visión y los valores de Six Senses, proporcionaré una experiencia excepcional para los huéspedes y desarrollaré a los anfitriones para que sean lo mejor posible.
Responsabilidades
Como Spa Attendant, asumiré la plena responsabilidad de la eficiente operación de todas las tareas de asistente del Spa para proporcionar productos y servicios excepcionales dentro de los estándares operativos de la marca. Así como:
• Brindar asesoramiento general sobre el Spa a los huéspedes cuando llegan como la ubicación y el uso de las taquillas, las áreas del Spa, Fitness Area, etc.
• Ofrecer a los huéspedes comodidades tales como té, agua, toallas, etc.
• Responder las preguntas generales sobre la información y las comodidades del hotel.
• Acompañar a los huéspedes desde y hasta las salas de tratamiento.
• Mantener la limpieza en cada estación de trabajo, las salas de tratamiento, el de los vestuarios del spa, salón de belleza, área de fitness.
• Desechar los residuos y colocar la ropa blanca sucia en el área adecuada.
• Abastecer las taquillas, las áreas del Spa, habitaciones de tratamientos, salón de belleza, de toallas, ropa blanca, productos y comodidades.
• Informar al Spa Manager de los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad
• Asegurarse de que se sigan todas las regulaciones de Salud y Seguridad según los estándares.
• Realizar recuentos de existencias cuando sea necesario, tanto de existencias minoristas como profesionales.
• Asistir a reuniones y formaciones según lo requieran los supervisores.
• Mantener las pautas y estándares de servicio y operación de Six Senses Ibiza. Mantener y superar mis indicadores de rendimiento.
• Adherirse estrictamente a los estándares LQA y a los comentarios de los huéspedes.
• Realizar cualquier tarea adicional que se me asignada por el supervisor.
Cualificaciones
Para desempeñar el puesto de Spa Attendant, confirmo que cuento con las calificaciones requeridas, habilidades técnicas y al menos un año de experiencia en un rol similar o superior en Spa de lujo, respaldado por referencias comprobadas.
Poseo certificación de escuela secundaria y un buen dominio del inglés.
Mantendré un conocimiento profundo de Six Senses en cuanto a pautas, normas y regulaciones, estándares de marca y operativos, instalaciones y servicios.
Lo anterior tiene como objetivo brindar una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Spa Attendant en Six Senses Ibiza. No es, ni implica que lo anterior sea una lista completa y/o exhaustiva de las responsabilidades inherentes al puesto.
Six Senses Ibiza es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.
