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455 ofertas de trabajo

Recepcionista - MIM Sitges

Meliá Hotels International

Barcelona, España

Indefinido

Sin titulación

Night Guest Service Agent - The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid

Madrid, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Diplomado

Inglés

Recepcionista Camping Lloret de Mar

Camping Santa Elena

Lloret de Mar, España

Temporal

Jornada completa

Exp: 1 año

ESO/EGB

Francés

Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts

Bilbao, España

Indefinido

Sin titulación

Front Office Shift Leader - Pestana CR7 Gran Vía Madrid

Pestana CR7 Gran Via - Madrid

Madrid, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 2 a 3 años

Formación Profesional Grado Superior / Medio

Inglés

Rooms Director (Castillo Hotel Son Vida)

Arabella Golf Mallorca

Palma de Mallorca, España

Indefinido

Exp: De 5 a 10 años

Bachillerato/COU

Prácticas Recepción- Occidental Alicante

Barceló Hotel Group

Alicante/Alacant, España

Indefinido

Jornada completa

Sin titulación

Recepcionista

Empresa Turística

Valencia, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Carrera Técnica

Inglés

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Publicada el 16/07/26

Recepcionista - MIM Sitges

Meliá Hotels International

Barcelona, España

1 vacante

+50 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Indefinido

Recepcionista

Funciones del puesto: • Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona. • Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos. • Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada. • Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal. • Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel. • Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación. • Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario. • Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes. • Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte. • Realización de up-selling según programa establecido por la compañía. • Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. • Otras tareas propias del puesto ¿Qué buscamos? • Titulación en Turismo, Alojamiento o similar • Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar. • Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán • Manejo de Opera Cloud • Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo. • Alta vocación de servicio y atención a los detalles.

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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