Subdirector/a Resort en Zanzibar - Tanzania

Descripción de la oferta

El Nest Style Zanzibar, situado en la costa tropical de Makunduchi, al este de Zanzíbar, ofrece alojamiento de lujo frente al mar. Cuenta con 2 piscinas y un restaurante y una variedad de actividades.

ACTUALMENTE buscamos un SUBDIRECTOR /A de HOTEL para nuestro establecimiento en Zanzíbar.

FUNCIONES del puesto:

• Organizar los procesos del Hotel
• Crear equipo con Direccion
• Responsabilidad directa en los departamentos de Recepciony Administracion
• Creación de manuales de procedimientos con instrucciones técnicas
• Formación de equipos existente
• Control del pendiente y pagos
• Relación con TTOO y sus agentes
• Atención al publico controlando la satisfacción del cliente
• Control habitaciones
• Control y supervisión administrativa
• Apoyo a Direccion para la supervisión, control e introducción de procedimientos en los departamentos del establecimiento
• Recibimiento clientes en comedor, y supervisión del mismo
• Tareas de subdirector y de Duty manager
• Organización del Resort con software de apoyo

Requisitos:

• Experiencia en puesto similar de mínimo 5 años
• Ingles y Frances nivel alto
• Alto nivel de capacidad de formar
• Persona paciente y organizada para poder trabajar en un entorno diferente al Europeo
• Acostumbrado/a a trabajar con procedimientos y creer en ello como elemento organizativo
• Experiencia en creación de procedimientos, KPIs, check list, etc.
• Análisis y mejora de procesos
• Análisis y mejora del servicio trabajando sobre comentarios clientes
• Tener integrado una alta calidad de servicio de atención al cliente
• Facilidad para movilidad y desplazamiento y vivir en otros países

Beneficios:

• Oportunidad de formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico y estimulante.
• Se proporciona Alojamiento y Manutención
• Salario competitivo acorde a la experiencia y al convenio colectivo.
• Buen ambiente laboral en un entorno turístico privilegiado.
• Pasaje avión pagado, siempre que cumpla un mínimo de meses

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