Descripción del empleo
En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En el Mercer Hoteles precisamos incorporar un/a ROOMS DIVISION MANAGER para formar parte de nuestro equipo. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa de al menos 3 años en puesto similar en hoteles de categoría similar. - Conocimiento previo del programa Protel - Experiencia en la gestión de equipos y resolución de conflictos. - Nivel de Inglés avanzado, valorable otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? - Contratación Indefinida - Salario acorde a la experiencia aportada - Plan de carrera - Bonus por objetivos Si estás interesado en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!
Requisitos
Sobre la empresa
Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades. La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo. NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER: Trato exclusivo y personalizado Profesionalidad en el servicio Ambiente agradable y tranquilo Máxima comodidad