Descripción del empleo
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Gestionar y supervisar las operaciones diarias del Beach Club, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes, en consonancia con los estándares de la marca y su filosofía de lujo relajado. Dirigir, supervisar y coordinar a todos los equipos del Beach Club (servicio, bar, personal de piscina/playa y personal de apoyo), garantizando un funcionamiento impecable, dinámico y de alta calidad. Garantizar altos estándares de servicio, presentación, limpieza, seguridad e interacción con los huéspedes en todos los puntos de contacto del Beach Club. Participar activamente en las operaciones en planta, dando ejemplo y brindando apoyo práctico durante los períodos de mayor actividad y los días de mayor volumen de trabajo. Crear y mantener un ambiente dinámico de club de playa, equilibrando la música, el flujo del servicio, la interacción con los huéspedes y el ambiente general. Supervisar a los huéspedes VIP, las reservas de , las peticiones especiales y las experiencias personalizadas en la playa, en coordinación con los equipos de Experiencia del Cliente, Recepción y Seguridad. Gestionar las opiniones, quejas o incidentes de los huéspedes de forma profesional, tranquila y orientada a la solución, convirtiendo los desafíos en oportunidades para fidelizar a los huéspedes. Gestionar la planificación, la formación, el asesoramiento y el seguimiento del rendimiento del personal para mantener equipos motivados, enérgicos y orientados al servicio. Garantizar el cumplimiento en todo momento de la imagen de marca, la presentación personal, el comportamiento en el servicio, la salud y la seguridad, así como de las normas de la playa y la piscina. Controlar el inventario, los niveles de existencias, los costes operativos y de bebidas, los pedidos y la gestión de residuos de acuerdo con los procedimientos de la empresa. Colaborar con los equipos de cocina, bar y marketing en la elaboración de menús, activaciones, eventos, conceptos de entretenimiento e iniciativas promocionales. Supervisar el desempeño financiero, preparar informes operativos y brindar apoyo en la elaboración de presupuestos y pronósticos para las operaciones del Beach Club. Realizar reuniones informativas y operativas diarias, garantizando una comunicación clara y la coordinación entre los equipos. Brindar apoyo en inauguraciones , temporadas altas, eventos especiales, fiestas privadas y lanzamientos de nuevos conceptos dentro del Beach Club.
Requisitos
En nuestros diversos Beach Clubs , creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Nos comprometemos a atraer a los mejores talentos , reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Buscamos un/a gerente de club de playa para unirse a nuestro resort en Playa de Fañabé Este puesto es clave para crear y potenciar una experiencia de ocio vibrante e inolvidable en el Beach Club del resort, liderando las operaciones diarias y ofreciendo una experiencia dinámica, fluida y de alta calidad, siempre en consonancia con el ambiente social y la filosofía de lujo relajado de la marca. Ofrece una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios competitivo, acorde a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles para garantizar una experiencia fluida y gratificante como parte de nuestro equipo. Nuestros Beach Clubs se convierten en un impresionante refugio frente al mar que combina diseño contemporáneo, una experiencia gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de esta emocionante aventura, te unirás a un equipo dinámico y colaborativo que valora la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está marcando el futuro de la hostelería de alto nivel.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
La empresa Hotel Bahía de Avalos presta servicios a las empresas hoteleras y de restauración con las que tiene suscrito los contratos de exclusividad