Receptionist fluent in German
domainMeliá Hotels International
placePunta Cana, Higüey, Rep. Dominicana
event_available08/08/25
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Descripción de la oferta
Misión del Puesto: Responsable de apoyar en la gestión diaria del departamento de Front Office, asegurando que todas las operaciones asignadas se realicen de manera eficiente y en línea con los estándares de la marca. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del huésped, gestionando en tiempo y forma todos los procesos correspondientes.
Funciones:
- Gestión Operativa: Reaizar las operaciones diarias de check-in y check-out.
- Satisfacción del Huésped: Resolver cualquier pregunta de los huéspedes de manera profesional y eficaz, asegurando su satisfacción continua.
- Reporte y Comunicación: Garantizar una comunicación fluida y resolver cualquier discrepancia que pueda surgir.
- Mantenimiento de Estándares: Asegurar que todos los procedimientos operativos y políticas del hotel se sigan de manera rigurosa
¿Que buscamos?
- Estudios técnicos en Administración Hotelera, Turismo, o áreas afines.
- Cursos especializados en gestión hotelera o servicios al cliente son un plus.
- Idiomas: Alemán, Español e inglés fluido (oral y escrito).
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en Front Office.
Requisitos
Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente
AVISO DE EMPLEO
