Descripción del empleo
A Wine Tourism in Portugal e a Luxury Tours Portugal, duas marcas do grupo, procuram um profissional com experiência comprovada na criação de viagens personalizadas, para integrar a equipa. Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e interesse pelo turismo premium e Luxury, esta é uma oportunidade única para crescer numa empresa líder no setor. Responsabilidades: - Prestar atendimento ao cliente por e-mail e telefone, assegurando um serviço profissional, personalizado e de qualidade - Criar itinerários turísticos personalizados, com foco em experiências premium e Luxury - Elaborar propostas e orçamentos detalhados, adaptados às expectativas de clientes - Gerir e coordenar serviços e fornecedores turísticos, assegurando uma atenção rigorosa a todos os detalhes operacionais - Selecionar parceiros locais de forma criteriosa, garantindo elevados padrões de qualidade e exclusividade O perfil que procuramos: - Fluência em inglês (nível C2 ou nativo) (obrigatório) - Licenciatura em Turismo ou área similar (obrigatório) - Experiência na criação de itinerários turísticos personalizados - Excelente capacidade de comunicação e adaptação a clientes sofisticados e exigentes - Elevado sentido de organização e gestão eficiente de múltiplos itinerários - Perfil orientado para o cliente, com visão comercial e atenção aos objetivos do negócio - Espírito de equipa, proatividade e capacidade de resolução de problemas O que oferecemos: - Salário competitivo e pacote de benefícios ajustado à experiência - Incentivos de desempenho alinhados com resultados individuais e da equipa - Contrato de trabalho com possibilidade de progressão na carreira - Ambiente dinâmico e colaborativo, estimulante e inspirador, com um dia completo e sexta-feira do período de tarde em teletrabalho - Acesso a plataformas de automação avançadas, que permitem otimizar processos e itinerários
Requisitos
- Fluência em inglês (nível C2 ou nativo) (obrigatório); - Licenciatura em Turismo ou área similar (obrigatório); - Experiência na criação de itinerários turísticos personalizados; - Excelente capacidade de comunicação e adaptação a clientes sofisticados e exigentes; - Elevado sentido de organização e gestão eficiente de múltiplos itinerários; - Perfil orientado para o cliente, com visão comercial e atenção aos objetivos do negócio; - Espírito de equipa, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Sobre la empresa
A Wine Tourism in Portugal e a Luxury Tours Portugal, duas marcas do grupo, procuram um profissional com experiência comprovada na criação de viagens personalizadas, para integrar a equipa. Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e interesse pelo turismo premium e Luxury, esta é uma oportunidade única para crescer numa empresa líder no setor.