Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista noche - Hotel Barceló Costa Vasca

<p>• Gestionar las llamadas, correos electrónicos y correspondencia.<br />• Elaborar informes y reportes administrativos.<br />• Redactar, archivar y revisar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos.<br />• Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos.<br />• Realizar tareas de apoyo al área.</p>

Auxiliar Administrativo/a - Hotel Occidental París

<div><h3><b>Résumé du poste</b></h3><p></p><p>Nous recherchons un(e) <b>Second(e) Chef(fe) de Réception</b> hautement motivé(e) et expérimenté(e) pour assister la Direction de la Réception dans la gestion quotidienne et l’encadrement de l’équipe Front Office de l’<b>Occidental Paris Levallois</b>. Ce poste joue un rôle clé dans la garantie d’une expérience client d’excellence et dans le bon fonctionnement opérationnel du département Réception.</p><p></p><h3><b>Missions principales</b></h3><ul><li>Assister le/la Chef(fe) de Réception dans la supervision de l’ensemble des opérations du Front Office : procédures d’arrivée et de départ, relation clientèle, services de conciergerie, etc.</li><li>Encadrer, former et accompagner l’équipe de réception afin de garantir un niveau de service irréprochable et le respect des standards ainsi que des procédures de l’entreprise.</li><li>Gérer les réclamations clients et apporter des solutions rapides et professionnelles afin d’assurer leur satisfaction.</li><li>Participer à la gestion des disponibilités chambres et des réservations dans une logique d’optimisation du taux d’occupation et du chiffre d’affaires.</li><li>Élaborer et analyser les rapports d’activité quotidiens (occupation, revenus, satisfaction clients, etc.).</li><li>Veiller au respect des procédures de gestion de caisse et à la fiabilité des opérations financières du service.</li><li>Collaborer étroitement avec les autres départements de l’hôtel (Étages, Restauration, Commercial) afin d’assurer une expérience client fluide et cohérente.</li><li>Participer à l’élaboration des plannings et au suivi de la performance des collaborateurs de la réception.</li><li>Maintenir une parfaite connaissance des services de l’hôtel, de ses installations et des attractions locales.</li><li>Appliquer et faire respecter les normes en matière d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques.</li></ul></div>

Second(e) Chef(fe) de Réception - Occidental Paris - Levallois

<ul><li>Asesoramiento jurídico integral a las actividades de la Compañía, principalmente en Latinoamérica (LATAM), aunque no exclusivamente.</li><li>Liderar operaciones y proyectos de expansión internacional (joint ventures, fusiones y/o adquisiciones).</li><li>Redacción, revisión y negociación de contratos mercantiles</li><li>Asesoramiento en derecho societario</li><li>Gestión de litigios y coordinación con despachos externos internacionales</li></ul>

Abogado/a

<p>• Colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser necesario.<br />• Ayudar en la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas.<br />• Participar en la preparación, montaje y desmontaje de los servicios.<br />• Colaborar en las tareas de conservación y mantenimiento de su zona y útiles de trabajo.</p>

Ayudante de Camarero/a - Barceló Playa Blanca

•	Ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas. 
•	Recibir a los clientes y acomodarles en caso de que sea necesario.
•	Ofrecer atención directa al cliente en el consumo de alimentos y bebidas. 
•	Encargarse de la preparación, montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc.
•	Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.

Camarero/a Barceló Corralejo Sands

<p>• Encargarse de manera no cualificada de las tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas.<br />• Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas e internas.<br />• Gestionar la organización de las salas para reuniones, convenciones, etcétera.<br />• Limpiar las áreas y realizar labores auxiliares.</p>

Mozo/a de Pisos-Royal Hideaway Corales Resort

<p>Limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las áreas comunes del Hotel. Para ello debe seguir los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección que garanticen la higiene del establecimiento y el perfecto estado de uso de las instalaciones. Funciones:<br />• Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.<br />• Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes del alojamiento, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario. Para ello tendrá que hacer uso del parte de ocupación y realizar todas las tareas que implica la limpieza: hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropas, reponer los objetos de aseo, documentos, complementos y artículos del minibar, y supervisar el estado de la habitación para comprobar que no hay desperfectos.<br />• Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos. Deberá tener en cuenta sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido.<br />• Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.</p>

Ayudante de Cocina

<div><ul><li><p>Preparación de cócteles clásicos y de autor siguiendo estándares establecidos.</p></li><li><p>Atención directa al cliente en barra, garantizando una experiencia excelente.</p></li><li><p>Asesoramiento sobre bebidas y recomendaciones personalizadas.</p></li><li><p>Control de stock, reposición y organización de la barra.</p></li><li><p>Mantenimiento de la limpieza y orden del área de trabajo.</p></li><li><p>Colaboración con el equipo de sala y cocina.</p></li></ul></div>

Coctelero/a - Hotel Palacio San Juan, a Royal Hideaway

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

Ofertas relacionadas

Barman Hotel de Lujo - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Ofertas de Barceló Hotel Group