Descripción del empleo
Vincci Selección Posada del Patio 5* | Atención al Cliente Vincci Hoteles apuesta por un turismo de calidad, responsable y sostenible, con un equipo donde la igualdad, el compañerismo y la dinámica son la clave para crecer juntos. Si buscas un lugar para aprender, desarrollarte y disfrutar cada día, ¡estamos esperándote! Tu rol en nuestro equipo 💼 • Atención al cliente en el mostrador con una sonrisa 😊 • Responder a las peticiones de información de nuestros clientes con amabilidad y eficacia • Informar y asesorar sobre los servicios turísticos disponibles • Uso de central telefónica: hacer, recibir y conectar llamadas 📞 • Mantener tu puesto de trabajo en orden e informar de cualquier incidencia • Gestionar reservas y ventas de habitaciones 🛏️ • Controlar entradas y salidas de clientes del hotel • Facturación, cobro y cierre de caja con precisión 💳 • Gestionar reclamaciones y solucionar incidencias para garantizar la satisfacción del cliente • Mantener contacto con otros departamentos para un funcionamiento armonioso • Identificar y ubicar al personal del hotel • Realizar cualquier otra tarea afín que se te asigne
Requisitos
Lo que necesitas para unirte ✨ • Experiencia imprescindible de 1-2 años en atención al cliente en hotelería • Nivel alto de inglés (imprescindible) • Se valoran otros idiomas, especialmente alemán y francés • Incorporación inmediata
Sobre la empresa
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.
