Descripción del empleo
En Four Points Flex by Sheraton Madrid Atocha, parte del grupo Marriott y gestionada por Continuum Hotel Services (operador multimarca con más de 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global), buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha. Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. Tus funciones principales serán: • Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). • Gestión de reservas, facturación y cobros. • Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. • Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional. • Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido Requisitos: - Experiencia previa en recepción hotelera de al menos 6 meses (valorable experiencia en hoteles de cadena) - Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). - Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera). - Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
Requisitos
Sobre la empresa
Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.
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