Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*

Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*

En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Night Auditor (Recepcionista de noche) para nuestro Hotel Vincci Madrid 4*. Una posición clave para garantizar una atención excelente durante el turno nocturno, asegurando la continuidad operativa del hotel y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.

Funciones principales

• Atender y acompañar a los huéspedes durante el turno de noche con una atención cercana, profesional y resolutiva.
• Realizar el check-in y check-out, así como la gestión de reservas, incidencias y solicitudes especiales.
• Llevar a cabo el cierre diario de operaciones, cuadrantes y arqueos correspondientes al turno.
• Revisar y verificar la correcta imputación de cargos, facturación y documentación administrativa asociada al puesto.
• Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar la continuidad del servicio.
• Velar por la seguridad, el orden y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche.
• Gestionar posibles incidencias con agilidad, criterio y orientación al cliente.