Descripción del empleo
Tens paixão por viagens, gostas de liderar pessoas e tens um perfil organizado, comercial e orientado a resultados? Então esta aventura pode ser a tua! Na Tribos, procuramos um(a) Supervisor(a) de Equipa de Vendas para liderar, motivar e desenvolver a nossa equipa comercial, garantindo um acompanhamento próximo, foco em objetivos e uma experiência de excelência para cada cliente. Procuramos alguém com espírito de liderança, visão estratégica e forte capacidade de organização, que saiba transformar metas em resultados, potenciar o talento da equipa e impulsionar o crescimento comercial da agência. Principais funções a elaborar: - Coordenar, acompanhar e apoiar a equipa comercial no dia a dia. - Motivar a equipa e promover um ambiente de trabalho positivo, produtivo e colaborativo. - Criar dinâmicas de equipa que incentivem o desempenho, a entreajuda e o espírito de superação. - Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a excelência em todas as fases da experiência de viagem. - Apoiar a equipa na elaboração de viagens à medida, assegurando propostas alinhadas com o perfil e expectativas de cada cliente. - Acompanhar pedidos, orçamentos, reservas e processos mais sensíveis ou complexos. - Monitorizar resultados, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas sempre que necessário. - Dar suporte na organização de prioridades, distribuição de tarefas e cumprimento de objetivos. - Contribuir com sentido crítico e capacidade de análise para a melhoria contínua de processos internos e comerciais. - Assegurar o alinhamento da equipa com os padrões de serviço, abordagem comercial e posicionamento da agência. O que te oferecemos: - Contrato de trabalho a termo. - Salário base + Comissões atrativas por desempenho. - Subsídio de alimentação em cartão, utilizável numa vasta rede de estabelecimentos. - Seguro de saúde. - Flexibilidade, apoio e formação contínua - Descontos e vantagens em viagens. - Integração numa equipa apaixonada por viagens e pelo que faz. - Ambiente de trabalho acolhedor, com apoio diário. - 22 dias de férias + 24 e 31 de dezembro + dia de aniversário. - Espaço de refeições equipado, com oferta diária de café, chá e fruta. - Sessões de massagem e outras iniciativas de bem-estar - Horário de trabalho de 8h/dia com entrada flexível entre as 8h e as 10h. - Trabalho presencial na nossa loja em Almargem do Bispo, Sintra. - Entrada imediata disponível (não obrigatória).
Requisitos
- Ensino secundário completo (mínimo obrigatório) ou formação superior. - Experiência mínima de 5 anos na área de viagens e turismo, sendo valorizada experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipas. - Elevado sentido crítico e forte capacidade de pesquisa. - Perfil autónomo, responsável e orientado para a resolução de problemas. - Capacidade de motivar, acompanhar e desenvolver uma equipa comercial. - Criatividade para criar dinâmicas de equipa e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e estimulante. - Boa capacidade de escuta, empatia e comunicação. - Forte orientação para o cliente e para a criação de experiências de viagem personalizadas. - Capacidade de organização, gestão de prioridades e acompanhamento de diferentes processos em simultâneo. - Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e proatividade. - Conhecimentos de inglês são valorizados, mas não obrigatórios
Sobre la empresa
A Tribos & Montanhas nasce no ano de 2017, em Sintra, com o intuito de ser uma referência nacional no mercado das viagens de lazer ou de cariz profissional. Oferecemos uma vasta gama a preços competitivos na reserva de voos, hotéis, cruzeiros marítimos, pacotes de férias e ainda no aluguer de viaturas para todo o mundo. Temos sempre uma resposta profissional e adequada para todas as necessidades, desde uma simples reserva de hotel à organização de um congresso, incentivo ou viagem de grupo mais complexa.