Descripción del empleo
Num ambiente hoteleiro dinâmico em Lisboa, a posição de Rececionista na Chic & Basic Hotels assume um papel essencial na qualidade do serviço e na satisfação dos hóspedes, especialmente durante o turno da noite. O profissional deverá acolher visitantes com simpatia e rigor, confirmar reservas, efetuar procedimentos de entrada e saída, esclarecer dúvidas, apoiar pedidos especiais, registar ocorrências, assegurar a correta passagem de informação às equipas e contribuir para a segurança e organização da receção. A função requer Ensino Secundário – Tecnológico/Profissional e inglês razoável, bem como disponibilidade para um regime noturno de 40 horas semanais, cumpridas em 5 dias. Não é exigida experiência, pelo que a oportunidade é adequada a quem demonstre interesse pelo setor hoteleiro, capacidade de comunicação, atenção ao detalhe, sentido de responsabilidade, resistência ao trabalho por turnos e orientação para o cliente. A vaga é única, enquadrada na categoria de empregado, com contrato a termo certo e destinada a candidatos com residência em Portugal. Entre os benefícios estão a aprendizagem prática em front office, contacto com hóspedes nacionais e internacionais, desenvolvimento de competências de atendimento, reservas e gestão de situações imprevistas, além da integração numa empresa hoteleira reconhecida.
Requisitos
* Experiência anterior em hotelaria, receção ou funções semelhantes (preferencial); * Fluência em português e inglês (obrigatório); * Conhecimentos de outras línguas serão valorizados; * Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia; * Capacidade de trabalhar de forma independente durante o turno da noite; * Facilidade na utilização de ferramentas informáticas; * Atenção ao detalhe e gosto por tarefas administrativas; * Capacidade de gestão de prioridades e resolução de imprevistos; * Disponibilidade para trabalhar em horário noturno (23h00 às 07h30). **Valorizamos candidatos que se sintam confortáveis com funções diversificadas, nomeadamente:** * Auditoria noturna e tarefas administrativas; * Preparação e montagem do pequeno-almoço; * Apoio pontual aos hóspedes durante a noite; * Garantir o bom funcionamento operacional do hotel durante o turno. Procuramos uma pessoa responsável, autónoma, proativa e com espírito de equipa, capaz de assegurar uma transição tranquila entre os turnos e contribuir para uma excelente experiência dos hóspedes.
Sobre la empresa
O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.
