Descripción del empleo
En Endlss Ibiza 4★, buscamos incorporar un/a Recepcionista de noche resolutivo/a y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo de Recepción. Si te apasiona ofrecer experiencias memorables, trabajar en un entorno dinámico y formar parte de una empresa en crecimiento en una de las islas más vibrantes del mundo, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu misión? Ser la persona de referencia durante el turno de noche, garantizando la tranquilidad, seguridad y bienestar de nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada. . ¿Qué harás en tu día a día? • Elaborar reportes diarios para Dirección. • Gestionar check-ins y check-outs fuera del horario habitual. • Atender solicitudes y resolver incidencias de los huéspedes. • Gestionar reservas y cancelaciones. • Atender llamadas telefónicas. • Atender solicitudes especiales y recomendaciones (restaurantes, ocio, transporte, reservas externas, etc.). • Velar por la seguridad y el buen funcionamiento del establecimiento durante la noche. • Coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento cuando sea necesario. • Supervisar y apoyar en tareas administrativas básicas del cierre diario. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas). • Perfil resolutivo y autónomo. • Buen manejo de herramientas informáticas. • Residencia en Ibiza o disponibilidad para trasladarse. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo de abril a octubre. • Incorporación a AR Hotels & Resorts, cadena consolidada y en crecimiento. • Entorno profesional joven, dinámico y colaborativo. • Oportunidades de desarrollo interno. • Beneficios y descuentos en los servicios de la cadena.
Requisitos
Sobre la empresa
La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda. En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa. La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.
