Descripción del empleo
T'apassiona el turisme, l'atenció al client i cerques estabilitat laboral? Aleshores aquesta oferta és per a tu! Uneix-te a l'equip de Medplaya com a RECEPCIONISTA! QUI SOM? Amb més de 60 anys d’experiència en el sector turístic, MedPlaya és una cadena hotelera especialitzada en allotjaments de vacances. Gestionem 15 hotels en destinacions clau com la Costa Brava, el Maresme, Salou, Benidorm i la Costa del Sol, oferint als nostres hostes una estada immillorable. Però MedPlaya és molt més que hotels. Comptem amb una divisió industrial que inclou centrals de compres, bugaderia industrial i alimentació, garantint qualitat en cada detall. Actualment, disposen d’un equip humà de més de 2.000 persones. QUÈ BUSQUEM? Un/a recepcionista per unir-se al nostre equip de recepció del MedPlaya Hotel Hotel Esmeraldas, hotel vacacional de 3 estrelles ubicat a Tossa de Mar. Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de mitjans de maig fins a mitjans de setembre) amb 107 habitacions. Com a recepcionista de Medplaya, hauràs de realitzar les següents funcions: - Realitzar de manera qualificada, amb iniciativa i responsabilitat, la recepció dels clients i totes les tasques relacionades amb aquesta. - Control i planificació de l’ocupació de les habitacions. - Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients. - Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out). - Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència. - Atenció al client durant la seva estada. - Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions. - Altres tasques relacionades amb el lloc. QUÈ OFERIM? A Medplaya, valorem el teu talent i el teu esforç, i t'oferim: • Un contracte fix-discontinu. • Incorporació immediata. • Jornada completa amb dos dies lliures a la setmana. • Horari intensiu I a més... • Formar part d’una empresa que fomenta la formació i promoció internes. • Un ambient de treball dinàmic, divers i inclusiu. • Un pla d’igualtat, de responsabilitat social i de sostenibilitat. (Be green, Be Medplaya) • Descomptes especials per a tu i la teva família a qualsevol dels nostres hotels - Campanya promocodes Treballar a Medplaya vol dir formar part d'un equip compromès, centrat en el servei al client i amb una cultura corporativa sòlida. La nostra missió és proporcionar servei, gaudi i lleure perquè milions de persones gaudeixin de les seves vacances. Uneix-te a la nostra família i sé part d'una cosa especial.
Requisitos
A QUI BUSQUEM? (REQUISITS) - Es requereix una experiència mínima demostrable de 3 anys al departament de recepció, preferiblement en hotels de costa. - Es busca una persona titulada en Turisme (TEAT) o formació equivalent. - Es valorarà positivament la formació complementària relacionada amb el lloc de treball (atenció al client, gestió de reserves, accions comercials…). - Imprescindible el domini del castellà i de l’anglès, tant a nivell oral com escrit. Es valoraran coneixements d’altres idiomes com el francès i/o l’alemany. - Disponibilitat per treballar en torns rotatius, caps de setmana i festius. - Calen coneixements informàtics avançats (Domini de l'Office, Internet i Outlook) i del sistema de gestió hotelera SAP. QUÈ VALORAREM? - Es valoraran els coneixements en comercialització electrònica, incloses les tècniques de Yield & Revenue Management i l’experiència en llocs de treball estandarditzats i procedimentats. - Pensem en una persona amb una clara orientació al servei i al client, amb bona actitud de servei i iniciativa, amb capacitat de comunicació, treball en equip i proactivitat. - Valorarem de manera positiva la bona planificació i organització.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎. Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle. 👨𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑 En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa. Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀 Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia. Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino. 📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.
