Descripción del empleo
Funciones: Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientados sus respuestas en función de quien esté consultando. Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.) Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía. Resolver los problemas y manejar las quejas del huésped, siempre con una actitud profesional. Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención al huésped. Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente. Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca Venta de Alimentos & Bebidas Requisitos • Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. • Clara orientación al cliente y al detalle. • Idioma Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.