Recepcionista - AC Hotel Burgos
placeBurgos, Burgos, España
event_available27/05/25
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Inglés - Bilingüe
- Grado en Turismo o similar
- Experiencia en Dpto. de Recepción
- Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera
- Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera.
- Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
- Orientación al Cliente
- Comunicación
- Iniciativa
- Trabajo en Equipo
- Resolución de Problemas