Descripción del empleo
¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables? Buscamos Recepcionistas para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona. Queremos personas con una auténtica vocación de servicio, que disfruten creando experiencias memorables y que quieran formar parte de un proyecto desde sus inicios. Si te identificas con un estilo de hospitalidad elegante, cercano y natural, y tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, nos encantará conocerte. ¿Cuáles serán tus funciones? Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada. Gestionar los procesos de check-in y check-out. Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente. Gestionar reservas, cobros y facturación. Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente. Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento. Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento durante la apertura. Excelente ambiente de trabajo. Salario competitivo según la experiencia aportada.
Requisitos
¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles de 4* superior o 5*. Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán positivamente otros idiomas. Experiencia con Opera PMS o sistemas similares. Excelente orientación al huésped y habilidades de comunicación. Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo. Motivación por participar en una nueva apertura y contribuir a la creación de un proyecto desde sus inicios.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.