Descripción del empleo
Panoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en expansión bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, basada en el desarrollo del talento y la excelencia operativa. Situado en Terrassa, nuestro Hotel Terrassa Confort de 3* combina confort moderno con una hospitalidad cercana, ofreciendo una experiencia acogedora tanto para viajeros de negocios como de ocio. El hotel cuenta con restaurante y espacios F&B donde el servicio personalizado y la atención al detalle son nuestra seña de identidad. ¿Qué harás como nuestro/a Night Audit? ✅El rostro nocturno del hotel: Serás el/la embajador/a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia. ✅Gestión nocturna impecable: Realizarás check-in, check-out, facturación y auditoría nocturna, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente. ✅Control maestro: Supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control. ✅Optimización continua: Maximiza la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. ✅Cumplimiento y seguridad: Gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas. ✅Preparación para el día siguiente: Deja todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez. ✅Calidad ante todo: Supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia. Ofrecemos: ✨ Formación continuada. ✨ Remuneración según convenio.. ✨Ambiente de trabajo agradable y profesional. ✨Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Requisitos: 🔹 Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente. 🔹 Nivel medio de inglés (valorándose otros idiomas). 🔹 Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. 🔹 Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. 🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos de noche. Si te interesa ser parte de nuestro equipo y crees que cumples los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!
Requisitos
Sobre la empresa
PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros. Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros. Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.
