Guest Services Assistant / Bellboy Trainee

Descripción del empleo

En Cotton House Hotel, aspiramos a ser el referente del lujo en Barcelona. Contamos con una ubicación privilegiada y una propiedad espectacular, pero nuestro verdadero motor es el reto de ofrecer un servicio exquisito, refinado y acogedor de manera constante. Buscamos a un/a estudiante apasionado/a por la hostelería para unirse a nuestro departamento de Front Office como Prácticas de Guest Service Assistant/Bellboy. Tus funciones principales: - Bienvenida: Recibir a los huéspedes de forma cálida, amable, rápida y profesional. - Gestión de equipajes: Recoger las maletas de los clientes y distribuirlas en las habitaciones correspondientes. - Organización: Mantener el orden en el cuarto de equipajes (consigna), organizando las maletas por nombre y número de habitación. - Atención personalizada: Colaborar con Recepción para conocer los detalles del huésped (nombre, nacionalidad, gustos) y ofrecer un trato a medida. - Planificación: Revisar diariamente las listas de check-in y check-out para organizar la operativa. - Conciergerie: Realizar tareas de conserjería junto al departamento de Gossypium. - Información turística: Asesorar a los clientes sobre los servicios del hotel, así como restaurantes, transporte y actividades en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Duración: Convenio de prácticas de mínimo 3 meses. Jornada: Disponibilidad completa o parcial (5 días a la semana). Ayuda económica: 400€ brutos mensuales. Una comida incluida por turno de trabajo. Clases de español incluidas (Nivel A1) si estás interesado/a. Talleres exclusivos: Tour guiado por Barcelona, cata de vinos, Olimpiadas Solidarias y fiesta para el staff.

Requisitos