Descripción del empleo
Gestionarás las solicitudes de clientes nacionales e internacionales interesados en celebrar grupos y eventos en nuestros hoteles de Barcelona y Sitges.
Serás responsable de asesorar al cliente y orientar cada petición hacia la opción que mejor se adapte tanto a sus necesidades como a las características y disponibilidad de nuestros hoteles. Elaborarás y enviarás propuestas y presupuestos personalizados, realizando su seguimiento hasta la confirmación y contratación del evento.
Una vez cerrado el acuerdo, asegurarás un correcto traspaso de toda la información al equipo operativo del hotel, garantizando una transición fluida y una excelente experiencia para el cliente.
¿Qué buscamos?Formación
Formación universitaria en Turismo, ADE o titulaciones afines.
Idiomas
Nivel avanzado de inglés.
Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
Conocimientos y competencias
Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
Capacidad para gestionar diferentes solicitudes de manera simultánea y realizar un seguimiento comercial eficaz.
Predisposición y facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
Manejo de PMS como Opera Cloud y Sihot.
Dominio profesional de Microsoft Office y Outlook.
Experiencia
Experiencia mínima de 2 años en una posición similar, preferiblemente dentro del sector hotelero, turístico o de eventos.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.