Assistant Housekeeping Manager - Melia Sitges

domainMeliá Hotels International

placeBarcelona, Barcelona, España

event_available11/07/25

¡Nueva!

Descripción de la oferta

Misión:

Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.

¿Qué debo hacer?

  • Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.
  • Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza.
  • Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.
  • Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.
  • Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.
  • Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.
  • Encargarse y asegurarse de la formación de las nuevas incorporaciones.
  • Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.
  • Asegurar que haya un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza y asegurar las reposiciones en consecuencia.
  • Revisar regularmente el turno de noche para la limpieza.
  • Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes.
  • Asistir al Housekeeping Manager en el cumplimiento de responsabilidades administrativas.
  • Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.
  • Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos.
  • Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.

Requisitos

Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente


Otros usuarios se han interesado por estas ofertas