Asistente de Reservas - Apartamentos turísticos - Barcelona - Jornada completa
placeBarcelona, Barcelona, España
event_available24/04/25
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Buscamos a una persona interesada en el sector de reservas de apartamentos turísticos.
Este puesto requiere a una persona organizada y proactiva, con dotes de comunicación y servicio al cliente con experiencia en el área de gestión de reservas turísticas.
Las tareas incluyen:
- Gestión de reservas mensuales.
- Responder/redactar mensajes de clientes en distintos canales como Booking.com, Airbnb,...
- Responder llamadas de la centralita.
- Gestión general de reservas.
- Pedido de horas de llegada de las entradas.
- Revisión y reclamación de pagos necesarios de las reservas antes de la llegada del cliente.
Se requiere:
- Nivel alto de inglés.
- Capacidad de organización y planificación.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Dotes de comunicación.
- Habilidad en resolución de problemas y trato telefónico con los clientes.
- Calidad en el trabajo.
- Pro-actividad.
- Compromiso.
Titulación mínima: Diplomatura
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España
Idioma imprescindible: Español - Profesional