Agente de Reservas (M/F)
placeLisboa, Lisboa, Portugal
event_available23/05/25
O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um/uma Agente de Reservas para o seu Departamento Comercial.
Reportando à Direção Comercial tem como principais funções:
- Gestão das Reservas Individuais (Directas, Corporate, Integradas, TO) – verificação de integração
- Introdução e conferência de reservas no PMS
- Gestão da Caixa do e-mail
- Gestão de No-Shows e cancelamentos tardios
- Controle de stocks de quartos contratados em allotment
- Gestão da base de dados de empresas e agências
- Resposta aos pedidos dos hóspedes nas extranets e através do e-mail
- Atendimento telefónico
Deverá ter experiência na função.
Titulación mínima: Outros
Experiencia: 1 ano
Categoría profesional: Empregado
Residencia: Distrito
- Formação académica e/ou profissional na área (preferencial)
- Bom nível de inglês (será valorizado o conhecimento de outros idiomas)
- Dinamismo e espírito de equipa
- Motivação para desenvolvimento de carreira
- Organização e metodologia
- Simpatia e gosto pelo contacto com o cliente
- Forte componente de Relações Públicas
- Experiência de pelo menos 1 ano em Recepção/Reservas