Descripción del empleo
En voco Madrid Las Tablas, hotel de 4 estrellas ubicado en Madrid, buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de atención al cliente, capaz de ofrecer un servicio profesional y cercano, garantizando una excelente experiencia a nuestros huéspedes durante toda su estancia. La posición requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Las tareas a desempeñar serán las propias del departamento de recepción, entre ellas:
• Atención presencial y telefónica.
• Check-in y Check-out
• Gestión de reservas
• Emisión de Facturas
• Recepción y atención de clientes.
• Gestión de correos electrónicos y documentación.
• Coordinación y apoyo administrativo básico.
• Resolución de incidencias y apoyo al resto de departamentos.
Requisitos
• Buen trato al cliente y habilidades comunicativas.
• Estudios del Grado en Turismo o similares
• Nivel alto en inglés.
• Valorable un segundo idioma
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares.
Se ofrece
• Contrato según convenio.
• Jornada con turnos rotativos.
• Salario: según convenio.
• Buen ambiente de trabajo e incorporación inmediata.