Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

On the shores of Mediterranean and overlooking Port Olimpic, the striking contemporary hotel enjoys a spectacular beachfront location near Barcelona's finest shops and restaurants. The graceful silhouette of Hotel Arts Barcelona offers guest spectacular views over the city and sea.

Entry level management position that is responsible for leading and assisting with the successful completion of daily shift requirements. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Strives to ensure guest and employee satisfaction and achieve the operating budget. Assists in completing financial and administrative responsibilities.

Assistant Night Manager - Hotel Arts Barcelona

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Buscamos recepcionista polivalente, apasionado por la hospitalidad para el hotel Voco Bilbao City de la cadena internacional IHG Hotels & Resorts

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

________________________________________

Tus funciones principales serán:

• Atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Atención al cliente en mostrador e información de los servicios del hotel y de la oferta turística en la ciudad
• Gestión de email, reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de IHG 
________________________________________

Requisitos:

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera 
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
________________________________________

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto en Bilbao con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares IHG e integración en un entorno internacional.
• Contrato indefinido


Recepcionista polivalente para hotel en Bilbao 

El Grupo Pierre & Vacances Center Parcs, con 50 años de experiencia en el sector turístico, es líder europeo en Apartamentos Turísticos y Resorts.

La marca Pierre & Vacances lleva 16 años en el mercado español, ofreciendo apartamentos, hoteles y resorts en destinos clave situados en las regiones más atractivas de España, en costa, montaña y ciudades. Nuestros establecimientos ofrecen apartamentos totalmente equipados con un ambiente acogedor, instalaciones de calidad (piscina y zonas de juego en la mayoría de los establecimientos), servicios incluidos y "a la carta". Su concepto de apartamentos totalmente equipados con servicios de hotel es ideal para organizar vacaciones a medida según las necesidades y el presupuesto de los clientes.

La marca cuenta actualmente con 41 establecimientos repartidos por las costas españolas y en Andorra:

- 29 complejos departamentos  
- 3 resorts
- 13 hoteles

¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional al cliente?

En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🛎️ Tu misión

Serás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento.

📋 Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:

- Atención presencial, telefónica y digital a clientes.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Realización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.
- Información al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio.
- Gestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación.
- Custodia responsable de documentación, datos personales y valores.
- Gestión diaria de entradas y salidas de clientes.
- Registro y actualización de datos en el sistema (PMS).
- Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno.
- Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento.
- Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

📍¿Qué te ofrecemos?

- Incorporación el 24 de agosto de 2026.
- Contrato temporal hasta el 31 de octubre de 2026.
- Incorporarte al equipo de Pierre & Vacances Horitzó.
- Turnos organizados de la siguiente forma: 2 noches (23:00–07:00)./ 3 tardes (15:00–23:00).
- 2 días de descanso consecutivos tras los turnos de noche.
- Formar parte de una compañía líder en el sector turístico, con un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente.

Recepcionista - Hotel Blanes Horitzó 4*

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción!¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades principales:<ul><li class="MsoNormal">Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.</li><li class="MsoNormal">Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.</li><li class="MsoNormal">Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).</li><li class="MsoNormal">Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.</li><li class="MsoNormal">Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.</li><li class="MsoNormal"> Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios</li></ul>Requisitos:<ul><li class="MsoNormal">Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.</li><li class="MsoNormal">Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).</li><li class="MsoNormal">Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.</li><li class="MsoNormal">Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.</li><li class="MsoNormal">Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li class="MsoNormal">Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.</li><li class="MsoNormal">Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.</li><li class="MsoNormal">Comidas incluidas durante el turno de trabajo.</li><li class="MsoNormal">Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.</li><li class="MsoNormal">Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).</li></ul>Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.Afin de completer l'équipe de la réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que Chef de réception. Que vais-je devoir faire?En tant que Chef de Réception, vous êtes responsable de la qualité d’accueil, de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service réception. • Superviser l’ensemble des opérations de la réception et garantir la qualité de l’accueil et du service client selon les standards de l’hôtel et du groupe • Assurer l’organisation et le bon fonctionnement du service réception  • Encadrer, motiver et accompagner l’équipe réception dans son développement professionnel (recrutement, intégration, formation, suivi des performances)• Élaborer et suivre les plannings du personnel en fonction de l’activité de l’hôtel • Veiller au respect des procédures internes, administratives et des standards qualité du groupe • Optimiser les performances commerciales de l’hôtel en contribuant au taux d’occupation, au prix moyen et au RevPAR (upselling, gestion des disponibilités et des tarifs) • Assurer le suivi de la facturation, des encaissements, des caisses et des débiteurs • Suivre les indicateurs d’activité de la réception (statistiques, no shows, annulations tardives, groupes) • Organiser et coordonner les arrivées VIP en collaboration avec les différents services de l’hôtel • Assurer une communication fluide entre la réception, les autres départements et la direction • Animer les réunions du service réception et participer aux réunions de direction • Suivre les résultats qualité (enquêtes clients, audits internes, clients mystères) et mettre en place des plans d’amélioration • Participer au suivi budgétaire du service et à l’optimisation des résultats économiques de l’hôtel • Veiller à la bonne gestion du matériel et participer aux inventaires du service réception  Que recherchons-nous?<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Vous possédez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste de équivalent dans un établissement haut de gamme</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Vous avez un français et un anglais courants, la maîtrise de l'espagnol est appréciée</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Vous avez un excellent sens du relationnel </li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes passionné(e) par votre métier</li></ul>  Quelles seront mes avantages?<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Contrat en CDI</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">2 jours de repos consécutifs/semaine</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Indemnité nourriture</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">1 RTT/mois</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Prime annuelle à 10% du salaire annuel brut</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Mutuelle et prévoyance</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Remboursement de l'abonnement de transport à 70%</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;text-indent:0.4px">Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul> Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIPVous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

Chef de réception H/F - Melia Paris la Défense

Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d): <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für Dich noch Zusatzverdienste generieren.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird</li></ul>  Wonach suchen wir: <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich kein Problem.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ein Gespräch auf Englisch meisterst Du mit Links.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich.</li></ul>

Front Office Agent (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Düsseldorf Hafen

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<table role="presentation" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad&nbsp;Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.&nbsp;&nbsp;¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?Buscamos un:&nbsp;2º jefe/a de recepción para uno de nuestros hoteles en Zaragoza.&nbsp;¿De qué serás responsable?&nbsp;<ul><li>Organización del Departamento de Recepción.&nbsp;</li><li>Gestión de la reserva de habitaciones.&nbsp;</li><li>Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.</li><li>Elaboración de turnos y vacaciones del personal.</li><li>Planificación y organización de las tareas del departamento.</li><li>Cumplimiento del presupuesto establecido para su área.</li></ul>&nbsp;¿Qué buscamos?&nbsp;<ul><li>Formación académica en Turismo.</li><li>Dominio de Inglés</li><li>Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen del segmento MICE.</li><li>Capacidad analítica y atención a los detalles.</li><li>Dotes de comunicación e interacción.</li><li>Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.</li><li>Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.</li></ul>&nbsp;¿Qué ofrecemos?&nbsp;&nbsp;En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.&nbsp;Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:&nbsp;&nbsp;<ul><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama:&nbsp;Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.&nbsp;</li></ul><ul><li>Formación The Power Business School:&nbsp;Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.&nbsp;&nbsp;</li></ul><ul><li>Acceso a nuestro&nbsp;Club del Empleado:&nbsp;donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</li></ul><ul><li>Disfrutar de noches de hotel gratis:&nbsp;con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul>&nbsp;Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.&nbsp;</td></tr></tbody></table>&nbsp;

Jefe/a de recepción - Eurostars Zaragoza

Le Villa Marquis, Member of Melia Collection, hôtel boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein coeur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant que Welcomer H/F pour compléter l'équipe Réception.Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!Que vais-je devoir faire?Vous incarnez l’esprit d’hospitalité de Meliá en offrant à chaque client un accueil chaleureux, attentionné et personnalisé dès les premiers instants de son expérience à l’hôtel. <ul><li style="list-style-type:disc">Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les saluer conformément aux standards de qualité et de service du groupe Meliá Hotels International</li><li style="list-style-type:disc">Assurer l’ouverture des portes et veiller à offrir une première impression irréprochable</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la tenue et à la propreté du Welcome Corner, assurer son réapprovisionnement et proposer un rafraîchissement aux clients à leur arrivée</li><li style="list-style-type:disc">Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés et fluidifier le parcours d’accueil en lien étroit avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Accompagner les clients vers l’ascenseur ou en chambre sur demande, assurer le transport des bagages et présenter les prestations de la chambre</li><li style="list-style-type:disc">Gérer la bagagerie, organiser le stockage des bagages et garantir l’entretien et la bonne tenue de l’espace dédié</li><li style="list-style-type:disc">Informer et conseiller les clients sur les services de l’établissement ainsi que sur les activités touristiques et services extérieurs tels que taxis ou restaurants</li><li style="list-style-type:disc">Assurer le suivi des demandes clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur entière satisfaction en termes de qualité et de délais</li><li style="list-style-type:disc">Participer à la gestion des objets trouvés en coordination avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la bonne tenue des espaces communs, notamment l’entrée et la terrasse, et contribuer à maintenir un environnement soigné et accueillant</li><li style="list-style-type:disc">Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement</li><li style="list-style-type:disc">Apporter un soutien ponctuel aux équipes Réception et Restauration selon les besoins opérationnels, notamment lors des périodes d’affluence</li></ul>Que recherchons-nous?<ul><li style="list-style-type:disc">Vous possédez une expérience réussie sur un poste de équivalent dans un établissement haut de gamme</li><li style="list-style-type:disc">Vous avez un français et un anglais courants, la maîtrise de l'espagnol est appréciée</li><li style="list-style-type:disc">Vous connaissez bien Paris et les attractions touristiques françaises</li><li>Vous avez un excellent sens du relationnel </li><li style="list-style-type:disc">Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes passionné(e) par votre métier</li></ul>Quelles seront mes avantages?<ul><li style="list-style-type:disc">Contrat en CDI</li><li style="list-style-type:disc">Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li style="list-style-type:disc">2 jours de repos consécutifs/semaine</li><li style="list-style-type:disc">Indemnité nourriture</li><li style="list-style-type:disc">1 RTT/mois</li><li style="list-style-type:disc">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</li><li style="list-style-type:disc">Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut</li><li style="list-style-type:disc">Mutuelle et prévoyance</li><li style="list-style-type:disc">Remboursement de l'abonnement de transport à 70%</li><li style="list-style-type:disc">Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia</li><li style="list-style-type:disc">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li style="list-style-type:disc">Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul>Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIPVous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We're looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.<div>POSITION SUMMARY First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts - to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: No related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: None </div><div> </div>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Bell Attendant - Renaissance Barcelona

Mission: To manage properly all the activities related to Front Office Department Main responsibilities:<ul style="list-style-type:disc"><li>Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner.</li><li>Process all payments according to established procedures.</li><li>Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner</li><li>Register guests, issue room keys and provide information on hotel services and room location</li><li>Up-sell rooms when possible, to maximize hotel revenue</li><li>Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures</li><li>Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.</li><li>Respond appropriately to guest complaints</li><li>Make appropriate service recovery gestures in order to ensure total guest satisfaction.</li><li>Perform other duties as assigned.</li></ul> What are we looking for?<ul style="list-style-type:disc"><li>Candidate must be available to work various shifts including mornings, evenings, nights, weekends and/or holidays.</li><li>Must be fluent in English; other languages are preferred.</li><li>1-year experience in a fast environment in the same or similar position in a hotel/resort.</li><li>Passionate for Hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships</li></ul> The position can be classified at level C2 of the National Collective Contract Turismo AICA, with an initial economic treatment not lower than the contractual minimums foreseen for the level that will be identified at the outcome of the selection (level C2: € 1.726,99 gross monthly).The indicative Gross Annual Salary is € 24.177,86, in relation to the skills, experience gained, degree of autonomy, responsibilities and working conditions of the position.  Further information on framing, economic treatment, any reward systems, welfare and company benefits will be provided during the selection process.

Front Office Agent - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection

City lovers choose our hotels. Located in the most popular cities, we are renowned for our exceptional service and warm Spanish hospitality. Treat yourself to an autumn escape in the city of your dreams and stay in our hotels where every moment is unrepeatable. Soul Matters. Mission: To manage properly all the activities related to Front Office Department Main responsibilities:<ul><li>Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner.</li><li>Process all payments according to established procedures.</li><li>Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner</li><li>Register guests, issue room keys and provide information on hotel services and room location</li><li>Up-sell rooms when possible, to maximize hotel revenue</li><li>Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures</li><li>Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.</li><li>Respond appropriately to guest complaints</li><li>Make appropriate service recovery gestures in order to ensure total guest satisfaction.</li><li>Perform other duties as assigned.</li></ul> What are we looking for?<ul><li>Candidate must be available to work various shifts including mornings, evenings, nights, weekends and/or holidays.</li><li>Must be fluent in English; other languages are preferred.</li><li>1-year experience in a fast environment in the same or similar position in a hotel/resort.</li><li>Passionate for Hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships</li></ul> The position can be classified between level C3 and level C2 of the National Collective Contract Turismo AICA, with an initial economic treatment not lower than the contractual minimums foreseen for the level that will be identified at the outcome of the selection (level C3: €1.621,40 gross monthly; level C2: €1.726,99 gross monthly). The indicative Gross Annual Salary is between €22.699,60 and €24.177,86, in relation to the skills, experience gained, degree of autonomy, responsibilities and working conditions of the position.  Further information on framing, economic treatment, any reward systems, welfare and company benefits will be provided during the selection process.

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Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Assistant Night Manager - Hotel Arts Barcelona

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Recepcionista - Hotel Blanes Horitzó 4*

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Chef de réception H/F - Melia Paris la Défense

Front Office Agent (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Düsseldorf Hafen

Jefe/a de recepción - Eurostars Zaragoza

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

Bell Attendant - Renaissance Barcelona

Front Office Agent - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection

Front Office Agent - Melià Milano

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