O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Copeiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis no Porto.

Funções Principais:
•	Lavagem de loiça, utensílios e equipamentos de cozinha;
•	Apoio na limpeza e higienização das áreas da copa e cozinha;
•	Colaboração com a equipa de cozinha sempre que necessário.

Requisitos:
•	Sentido de responsabilidade, organização e capacidade de trabalho em equipa.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 - 912 553 334

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Copeiro/a - Hotel Porto

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

A coleção AlmaLusa Hotels procura um Recepcionista Night Auditor para integrar a nossa equipa. Temos um ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade

Posição Hierárquica: Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.


Responsabilidades: Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;

Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;

Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;

Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;

Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;

Financeiro -  Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos.



Recepcionista de Hotel - Night Auditor

A marca Olissippo nasce em Janeiro de 2001. O Grupo Hoteleiro é lançado no mercado em 2003 e desde então apresenta um crescimento orgânico e imagem cada vez mais consolidada. Atualmente gere 5 Hotéis de sua propriedade na cidade de Lisboa e com mais projetos para desenvolvimento e construção. 

Do Grupo, fazem parte o Olissippo Marquês de Sá, um 4 estrelas inaugurado em 1996, ampliado em 2009 e totalmente remodelado em 2017, com uma oferta de 164 quartos, 7 salas para reuniões, bar, restaurante e parque privativo.  

O Olissippo Castelo, um pequeno Hotel de Charme de 4 estrelas, bem junto às muralhas do Castelo de S. Jorge, de onde os seus 24 quartos e terraços oferecem vistas deslumbrantes sobre toda a cidade de Lisboa. 

O Olissippo Oriente, um 4 estrelas localizado no Parque das Nações, com 182 espaçosos e confortáveis quartos, 5 salas para reuniões, restaurante, bar e estacionamento. 

O Olissippo Saldanha com uma localização privilegiada, a minutos do centro histórico de Lisboa, dispõe de 49 quartos, bar junto à zona de acolhimento e “Internet point”, sala de pequenos-almoços com capacidade de 40 lugares sentados, sala de reuniões e garagem privada. 

O Olissippo Lapa Palace, um 5 estrelas de luxo, uma referência internacional na hotelaria, localizado numa das sete colinas de Lisboa, no tradicional bairro da Lapa, com 109 quartos distribuídos por 3 alas distintas, 1 restaurante, 2 bares, 7 salas para reuniões, piscina exterior e interior, SPA, ginásio, banho turco e sauna. 

O desenvolvimento, crescimento e divulgação do grupo Olissippo Hotels, enquanto marca de qualidade e prestígio é o nosso compromisso.

- Controlo da entrada e saída de pessoas e mercadorias;
- Verificar tudo se encontra dentro da normalidade; 
- Zelar pela segurança do estabelecimento.

Porteiro de Serviço (M/F)

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Operário Polivalente (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que cada detalhe conta para proporcionar aos nossos clientes experiências únicas no contacto com a natureza. Procuramos um Operário Polivalente (Manutenção) para integrar a nossa equipa e ajudar-nos a manter a excelência que nos distingue.

A sua missão na Orbitur:

•	Garantir a conservação, manutenção e verificação das instalações do parque;
•	Apoiar a equipa na resolução de pequenas reparações (eletricidade, canalização, jardinagem);
•	Colaborar noutras tarefas de apoio aos serviços do parque sempre que necessário;
•	Contribuir para que cada cliente sinta que está num lugar cuidado, seguro e acolhedor.

O que procuramos em si:

•	Conhecimentos em eletricidade, canalização e jardinagem;
•	Experiência prévia em manutenção;
•	Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados;
•	Versatilidade e abertura para apoiar noutras áreas do parque;
•	Responsabilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

•	Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
•	Dois dias de folga fixos por semana;
•	Formação inicial para integração na função;
•	Integração numa equipa dinâmica;
•	Oportunidade de trabalhar num ambiente único, rodeado pela natureza e em contacto direto com os clientes.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência Op.Polivalente_30_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho .

Manutenção - Elxadai, Elvas (f/m/d/v)

Grupo Olissippo, marca de qualidade e prestígio. 
Dispõe de 5 hotéis na área de Lisboa e está a recrutar. 
Candidate-se!


Requisitos:

- Conhecimentos de manutenção de edifícios;
- Conhecimentos de manutenção preventiva;
- Conhecimentos de informática.


Técnico de Manutenção (m/f)

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happy Lisbon? 
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Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


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Apply today! 

German Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

Unidade de referência na Baixa de Lisboa procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.


Recepcionista de Hotel 

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento e Seleção | Funchal, Madeira

O Grupo RCS vai iniciar atividade na Madeira e procura um(a) profissional de RH, com experiência em hotelaria, para conduzir processos de recrutamento e seleção e representar a empresa junto dos parceiros locais.

Requisitos:
- Experiência em recrutamento e seleção 
- Experiência no setor hoteleiro 
- Boa capacidade de comunicação e autonomia
- Residência na Madeira 

Envie a sua candidatura para geral@rcs-pt.pt ou contacte 220 932 859.

Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento & Seleção (Hotelaria) | Funchal, Madeira

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

Asistente de Ventas

SERVICIOS DE AGENCIA DE VIAJES PARA EMPRESAS ESPECIALISTAS EN INCENTIVOS

Si eres un profesionista con habilidades en el sector de agencia de viajes, en el área de Trafico y Ventas es la oportunidad perfecta para unirte a nuestro equipo ejecutivo. Serás responsable del área de trafico, brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones sólidas. El candidato ideal debe contar con una carrera técnica entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto similar. Para esta posición, se requieren habilidades básicas de inglés. El horario laboral es a jornada completa de 09:00 a 19:00 bajo contrato indefinido. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo dinámico y exitoso!

Trafico y ventas

A Optylon krea é a nossa empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos. Com duas décadas de liderança no sector, gerimos activos no valor de 1,8 mil milhões de euros, representando mais de 1 milhão de metros quadrados em Portugal e na Turquia. Também atuamos como consultores estratégicos de investimento para fundos de capital de risco com um capital de 200 milhões de euros em Portugal.

A Ando Living é a nossa marca premium de residências com serviços, a potência emergente na hotelaria. Os nossos arquitectos infundem uma elegância orgânica em cada propriedade Ando Living, equipando-as com as melhores comodidades e o melhor do mercado. Centrados no hóspede, proporcionamos experiências de vida sem paralelo aos nossos clientes internacionais. Com 10 edifícios em Portugal e na Turquia, e mais em construção, estamos a expandir a nossa rede de hospitalidade europeia única para as cidades mais vibrantes como Madrid, Paris e Londres.

Gerimos mais de 150.000 reservas, recebemos 400.000 hóspedes e geramos mais de 40 milhões de euros de receitas para os nossos proprietários. Atualmente a operar 1.200 apartamentos, estamos no bom caminho para ampliar o nosso portfólio para 5.000 apartamentos em toda a EMEA nos próximos anos.

LovelyStay, o braço de hospitalidade da OptylonKrea, é um gestor de propriedades de aluguer de curto prazo orientado para a tecnologia líder de mercado. Criámos uma plataforma digital e um algoritmo inovadores e únicos, que nos permitem oferecer a experiência mais rentável e agradável aos nossos proprietários e hóspedes. 

Nós, na LovelyStay, estamos focados em oferecer um serviço de alojamento amigável e de qualidade aos nossos clientes!

Junta-te à equipa! :)

Gostavas de desenvolver a tua carreira na área da hospitalidade e turismo? Estamos à procura de um/a Sales Assistant Trainee proativo/a, organizado/a e comunicativo/a para ajudar a nossa equipa a garantir a satisfação dos nossos clientes.

Horário: 9:30h - 18:30h | Hibrido
Local de Trabalho: Porto

O que vais fazer?
 -Identificar e qualificar leads de forma a transformar potenciais clientes em parceiros estratégicos;
 -Gestão de clientes: comunicar diretamente com os clientes via email e chamada telefónica;
 -Gerir e negociar contratos, assegurando a atualização dos CRM e das bases de dados;
 -Negociar diretamente com os clientes para promover soluções alinhadas com as suas necessidades;
 -Apoiar outras equipas quando necessário.

O que oferecemos?
 -Subsídios de refeição e transporte;
 -Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional de elevado crescimento, com um portfólio imobiliário e hoteleiro de excelência.
 -Um ambiente de trabalho colaborativo, multicultural e dinâmico onde novas ideias e críticas construtivas são sempre bem-vindas.
 -Oportunidades para contribuir de forma significativa para o sucesso da empresa enquanto desenvolves e expandes as tuas competências.

Pronto/a para o próximo nível? Candidata-te e vem crescer connosco!


O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica. A LovelyStay promove um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, com o objetivo de desenvolver todo o potencial de cada um e tirar partido dos seus talentos e pontos fortes pessoais e profissionais.

Sales Assistant - Estágio Curricular

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Qual será a sua função?</H2>&#13;</div><div> Como Executivo de Vendas (M/F), ficará responsável por gerir e coordenar as reservas dos eventos e grupos no hotel, desde o pedido de cotação, processo de reserva, envio de propostas, faturação, gestão das ordens de serviço, assim como, o acompanhamento do cliente desde o pedido inicial até ao pós-evento cumprindo os standards e procedimentos internos. Será também responsável por  promover os serviços do hotel efetuando ações de up-selling e cross-selling, contribuindo ativamente para o aumento de receita e exceder de forma decisiva as expetativas do cliente, garantindo um serviço de excelência.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Que perfil procuramos?</H2>&#13;</div><div> <ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas . Área de vendas e/ou Grupos e Eventos, de preferência num hotel de dimensão e complexidade semelhantes. </li><li style="text-align: justify;">Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial). </li><li style="text-align: justify;">Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). </li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial/ venda de produtos e serviços do hotel</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.  </li><li style="text-align: justify;">Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento dos princípios de gestão de receita e das políticas comerciais. </li><li style="text-align: justify;">Excelentes capacidades de gestão e organização. </li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. </li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, sorriso genuíno, boa apresentação e simpatia</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação (verbais e escritas)</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Porquê escolher-nos?</H2>&#13;</div><div> Na Minor Hotels Europa &amp; Américas, comprometemo-nos a criar carreiras empolgantes ao redor do mundo e experiências interculturais. A nossa jornada é alimentada pela paixão e pela dedicação das nossas equipas incríveis, que também desfrutam de benefícios estimulantes e exclusivos, como:<ul><li>Experiência global - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.</li><li>Oportunidades de desenvolvimento de carreira ricas em desafios nacionais e internacionais.</li><li>Uma ampla gama de programas de treinamento para aprimorar suas habilidades.</li><li>Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.</li><li>Programas de reconhecimento para os membros da equipa, incluindo datas memoráveis.</li><li>A possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.</li><li>Tarifas e promoções para os membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis ao redor do mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa. </li><li>Seguro de Saúde (após 6 meses do início do contrato).</li><li>Medicina Curativa.</li><li>Refeitório com acesso gratuito.</li><li>Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do mesmo.</li><li>Dia adicional de dispensa para celebrar o aniversário.</li><li>Protocolos com parceiros locais - acesso a descontos para colaboradores.</li></ul></div></div></div>

Sales Executive (M/F) - Tivoli Alvor Algarve Resort

XJourney é um boutique&luxury travel , fundada pelo Event Designer Carlos Medeiros e pelo Travel Planner Miguel Procópio e licenciada oficialmente pelo Turismo de Portugal (RNAVT 9004 ), entidade oficial turística de Portugal.
Com mais de 25 anos na area de produção e planeamento de viagens exclusivas, decidiram unir as suas próprias experiências de emoções&luxo ao longo dos anos e combinar o “know how” com o planeamento, o design e a produção…  viagens de paixão,  com alma.

EXcelência, serviço personalizado e compromisso com todos os nossos parceiros e clientes.

XJourney tem os melhores parceiros nos mais diversos “hot spots”  do Globo... Simplesmente os mais sofisticados hotéis e resorts, transfers de luxo e personalizados, espaços premium, guias com formação especifica e os mais exímios e detalhistas DMC´s locais.

Desenhamos conceitos,  à sua medida!

A XJourney Travel é uma boutique de viagens e experiências personalizadas, dedicada a criar eventos autênticos e memoráveis.

Procuramos Responsável Comercial com experiência na área de viagens e eventos, orientado/a para resultados e capaz de dinamizar a marca, desenvolver relações sólidas e ampliar oportunidades de negócio.

Principais responsabilidades
• Definir e implementar o plano de ações comerciais da empresa
• Gerir a base de dados de clientes, mantendo-a sempre atualizada
• Fortalecer parcerias existentes e desenvolver novas colaborações estratégicas
• Identificar os canais preferenciais de contacto de acordo com cada target e assegurar a sua manutenção ativa
• Gerir e fortalecer relações com clientes atuais
• Reativar contactos passados
• Expandir a carteira de clientes através da captação de novos negócios
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipa, garantindo alinhamento com os objetivos comuns

Perfil pretendido
• Experiência comprovada em funções comerciais na área de viagens e eventos
• Capacidade para trabalhar em equipa e adaptar-se ao ADN da empresa
• Forte competência de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal
• Proatividade, resiliência e orientação para resultados

Se corresponde ao perfil e tem interesse em integrar a XJourney Travel, envie a sua candidatura.

Responsável Comercial – XJourney Travel

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bem-vindo à Keytel, a empresa de aceleração de hotéisKeytel é a primeira aliança de hotéis independentes do mundo, com mais de 3.700 hotéis parceiros em 87 países. Acreditamos na viabilidade e no sucesso do hotel independente, por isso desenvolvemos um modelo próprio de aceleração hoteleira que combina assessoria estratégica e tecnologia focada em proporcionar competitividade sem abrir mão de sua identidade.&nbsp;Sua responsabilidade será ar apoio às negociações de compras (preços, condições de pagamento e abastecimento, contratos...).- Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores, promovendo as já existentes. - Adquirir conhecimento profundo das principais necessidades e requisitos dos clientes, bem como dos nossos produtos. - Expandir o relacionamento com os clientes existentes, propondo continuamente soluções que atendam aos seus objetivos. - Servir como elo de comunicação entre clientes e equipes internas. - Resolver qualquer incidente que possa surgir com os clientes e transformá-lo numa oportunidade para manter a confiança e fidelizar os clientes. - Elaborar relatórios periódicos sobre o andamento da carteira de clientes designada, ser capaz de fazer previsões e trabalhar com métricas-chave para avaliar seu desempenho.&nbsp;Procuramos pessoas que tenham formação em turismo, domínio do Microsoft Office, excelentes capacidades de comunicação e negociação e carta de condução.&nbsp;O que oferecemos?Na Keytel você pode fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em contínuo crescimento e expansão global, que aposta no constante desenvolvimento profissional de sua equipe.Além disso, ao fazer parte da Keytel você poderá usufruir dos seguintes benefícios:50% de desconto nos nossos hotéis de gama alta: Pode beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* em todo o mundo e até 20% para a sua família.Treinamento The Power Business School: acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os treinamentos (MBA, digital, automação de escritório, Skills, etc.) do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e ministrada pelos melhores profissionais atuantes no setor.Treinamento de Idiomas: Você terá acesso ao nosso treinamento de idiomas, tanto presencial quanto online.Acesso ao nosso Clube de Colaboradores: onde poderá beneficiar de diversos tipos de descontos e vantagens de todo o tipo (lazer, tecnologia, desporto, moda, etc.)Aproveite noites de hotel grátis: com o Programa de Indicação Keytel, recompensamos recomendações que se transformam em contratações. Se você recomendar alguém e nós o contratarmos, você receberá noites de hotel grátis.&nbsp;

Comercial para Central de Compras

Benefits.
* Competitive wages 
* Compelling Rewards Program (Our customer service agents regularly see commission payments of 250€ per month, but have already reached 3000€ in commission payments)
* Paid professional training
* Employee discounts
* Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
* Growth opportunities through various development programs
* Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
* Job stability
* Life-long skills and experience
* Excellent work culture
 

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Bem-vindo(a) à Keytel, The Hotel Acceleration Company  A Keytel é a primeira aliança de hotéis independentes do mundo, com mais de 3.000 hotéis associados em 80 países. Acreditamos na viabilidade e no sucesso do hotel independente, por isso desenvolvemos um modelo próprio de aceleração hoteleira que combina serviços de consultoria estratégica e tecnologia, focados em proporcionar competitividade sem renunciar à sua identidade.Na Keytel, queremos ser o parceiro confiável dos hotéis independentes e, para cumprir esse propósito, buscamos pessoas comprometidas, abertas à mudança, com orientação para o cliente e visão de longo prazo, que queiram contribuir e construir junto com nossa equipe o futuro do setor.  Quer impulsionar sua carreira profissional conosco?  Estamos a procura de um(a) gestor(a) de contas para o nosso escritório em Porto.  Quais serão suas responsabilidades?  <ul><li>Construir fortes relações comerciais com os hotéis da sua carteira.</li><li>Otimizar o inventário, disponibilidade e competitividade de tarifas oferecidas através da Central de Reservas.</li><li>Negociar condições com o objetivo de maximizar a conversão e garantir o melhor índice de competitividade dos hotéis da carteira atribuída.</li><li>Analisar os dados de demanda e padrões de reserva por meio de ferramentas internas, a fim de adequar o produto contratado à demanda da rede de agências.</li><li>Prestar assessoria em marketing online e vendas diretas.</li><li>Identificar oportunidades de negócios em termos de novos produtos, ofertas ou qualquer outro serviço, em coordenação com o responsável do departamento e a área de Business Acceleration.</li></ul>  O que buscamos?  <ul><li>Formação: Graduação em Turismo ou área similar, ou Técnico Superior em Agências de Viagens ou Hospedagem Turística.</li><li>Perfil analítico e habilidades comerciais com clara orientação para resultados.</li><li>Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.</li><li>Idiomas: Inglês avançado obrigatório e outros idiomas serão valorizados.</li><li>Além disso, será valorizada experiência em hotéis ou agências de viagens.</li></ul>  O que oferecemos?  Na Keytel, você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em contínuo crescimento e expansão global, que investe constantemente no desenvolvimento profissional de sua equipe.Além disso, ao fazer parte da Keytel, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:<ul><li>50% de desconto em nossos hotéis de alto padrão: Descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares.</li><li>Formação The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, habilidades, etc.), em parceria com a The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor.</li><li>Formação em idiomas: Acesso a cursos de idiomas, tanto presenciais quanto online.</li><li>Acesso ao nosso Clube do Colaborador: Benefícios e descontos em diversas áreas (lazer, tecnologia, esportes, moda, etc.).</li><li>Noites de hotel grátis: Com o Programa de Indicações da Keytel, recompensamos recomendações que resultam em contratações. Se indicar alguém e o/a contratamos, terá a oportunidade de ganhar noites de hotel grátis.</li></ul> Se este projeto lhe interessa e acredita que tem o perfil adequado, adoraríamos que se candidatasse à posição. Ou, se conhecer alguém que possa se interessar, não hesite em compartilhar esta oferta.

Tourism Account Manager - Porto

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISION: El Associate Director of Sales (ADOS) es responsable de apoyar la dirección estratégica, el desarrollo y la ejecución de la estrategia comercial del hotel en segmentos clave (MICE, Grupos de Ocio, Corporativo, Bodas y Tour operadores). Este rol trabaja en estrecha colaboración con el Director de Ventas &amp; Marketing para maximizar los ingresos, fortalecer el posicionamiento en el mercado y generar nuevas oportunidades de negocio para el hotel. Asimismo, el ADOS supervisa y guía al equipo de ventas, asegurando la alineación con los estándares de marca y los objetivos corporativos.  OPERACIONES: <ul style="list-style-type:circle;margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Liderar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en mercados locales, regionales e internacionales.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Gestionar relaciones con cuentas clave, consorcios, DMCs y socios de la industria para generar negocio en los segmentos de grupos, corporativo y MICE.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Supervisar el desempeño y desarrollo de gerentes y ejecutivos de ventas, brindando coaching y orientación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Representar al hotel en ferias, misiones comerciales y eventos de la industria (locales e internacionales).</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Colaborar con Revenue Management y Marketing para garantizar que precios, promociones y posicionamiento estén alineados con las tendencias del mercado.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Monitorear la actividad de la competencia y la dinámica del mercado para ajustar estrategias de manera proactiva.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar el adecuado seguimiento de leads, RFPs y contratos a través de sistemas CRM y procesos internos.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Mantener la imagen de la marca del hotel y asegurar altos estándares de profesionalismo en todas las interacciones con clientes.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Colaborar en la implantación de la estrategia comercial en los hoteles de su responsabilidad, participando en la definición de objetivos y en el Business Plan.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Realizar seguimiento de las metas de ingresos y necesidades comerciales de los hoteles a su cargo, informando al Director de Ventas de la Zona.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Contribuir a las revisiones de negocio (Business Review) de los hoteles de su responsabilidad.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Participar en site inspections estratégicas, especialmente en negociaciones de alto volumen o de clientes clave.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Conocer el presupuesto de su departamento.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.</li></ul> REQUISITOS: <ul style="list-style-type:circle;margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Grado de Turismo, Hostelería, Administración de Negocios o similar. </li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Capacidad de tomar decisiones y establecer la estrategia del departamento de ventas de la región donde opera.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Gran capacidad de comunicación y negociación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Perfil resolutivo y Orientación a resultados.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Orientación al cliente y Capacidad analítica.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y MARS.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Poseer Visa Americana vigente B1/B2</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Disponibilidad para viajar.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Flexibilidad horaria.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">2 años de experiencia en una posición similar.</li></ul>

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