Pool Manager - Hotel Princesa Yaiza

Descripción de la oferta

Buscamos un Pool Manager dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Su jornada comenzará a las 06:00 h, asegurando el correcto uso de la zona de piscinas y garantizando una experiencia agradable para todos nuestros huéspedes.

Funciones principales:



* Supervisar el área de piscinas y velar por el cumplimiento de las normas de uso, evitando la reserva indebida de hamacas.
* Asegurar que todos los huéspedes dispongan de una hamaca cuando la necesiten.
* Reorganizar el mobiliario si es necesario, para ofrecer siempre la mejor disponibilidad y comodidad.
* Mantener una presencia constante en la zona de piscinas, proporcionando atención cordial y resolviendo cualquier incidencia.
* Ser el personal de referencia para los huéspedes en la zona de piscina.
* Controlar tiempos de hamacas que están sin uso pero con pertenencias.
* En caso de existir hamacas que no han tenido uso durante 60 minutos y estas están con toallas o enseres, retirar pertenencias según estándares.
* Gestionar quejas y conflictos que surjan en la zona piscina.
* Buscar hamacas para aquellos huéspedes que nos las encuentran, o no quieren estar separados.
* Informar a RR.PP de todas las incidencia que surjan en zona de piscina.
* Estar en contacto continuo con los Socorristas para informar de posibles incidencias en zona piscina.




Si eres una persona activa, responsable y con vocación de servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

AVISO DE EMPLEO