Recepcionista Hotel Vincci Lys 4* Valencia

## Sobre el puesto

Buscamos a una persona recepcionista para incorporarse al *Hotel Vincci Lys 4 en Valencia*\*, con experiencia previa en atención al cliente en entorno hotelero. Formarás parte de un equipo orientado a ofrecer una experiencia excelente a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle desde la llegada hasta la salida.

## Funciones y responsabilidades

* Atender las llegadas y salidas de clientes, gestionando el check-in y check-out con agilidad y amabilidad.
* Dar respuesta a consultas, incidencias y solicitudes de los huéspedes durante su estancia.
* Realizar reservas, modificaciones y gestiones administrativas propias de recepción.
* Coordinarte con los distintos departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y de calidad.
* Gestionar cobros, facturación y cierre de caja siguiendo los procedimientos establecidos.
* Informar sobre los servicios del hotel y sobre la ciudad de Valencia, aportando una atención cercana y profesional.
* Velar por la satisfacción del cliente y por el cumplimiento de los estándares de calidad de Vincci Hoteles.

## Requisitos

* Experiencia mínima de **2 años** como recepcionista en hotel o puesto similar.
* Formación relacionada con turismo, hostelería o atención al cliente, valorable.
* Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
* Nivel alto de orientación al cliente, comunicación y resolución de incidencias.
* Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.

## Competencias valoradas

* Actitud proactiva, organizada y resolutiva.
* Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
* Excelencia en el trato, discreción y atención al detalle.
* Flexibilidad y adaptación a las necesidades del servicio.

## Qué ofrecemos

* Incorporarte a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.
* Un entorno de trabajo profesional, dinámico y orientado a la calidad.
* Oportunidades de desarrollo y aprendizaje dentro de Vincci Hoteles.
* Formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.

## Cultura Vincci

En Vincci Hoteles creemos en la mejora continua, el cuidado por el detalle y el valor de un gran equipo de profesionales. Apostamos por un servicio diferenciador, responsable y sostenible, donde cada persona contribuye a crear experiencias únicas para nuestros huéspedes.

## Proceso de candidatura

Si te identificas con esta oportunidad y quieres desarrollar tu carrera en el sector hotelero, estaremos encantados de conocerte. Envía tu candidatura y únete a un proyecto donde **cada estancia cuenta**.