Descripción del empleo
Misión del puestoGarantizar el orden, la limpieza y la correcta disposición de suministros en las áreas asignadas, contribuyendo a que la experiencia del huésped sea impecable y cumpla con los estándares de calidad del hotel. Este rol es clave para mantener la eficiencia operativa del departamento de Housekeeping y asegurar la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer?Estas son las principales responsabilidades del puesto: • Comprobar y reponer suministros en habitaciones y offices, asegurando que todo cumpla con los estándares establecidos. • Mantener comunicación constante con camareras de pisos y otros departamentos para coordinar necesidades y tareas. • Atender solicitudes de clientes, proporcionando artículos como almohadas, cunas o edredones, y gestionando incidencias. • Mantener orden y limpieza en pasillos, offices y áreas asignadas, retirando basura y ropa sucia para evitar contaminación cruzada. • Reportar incidencias técnicas o de seguridad detectadas en habitaciones y áreas comunes, informando al equipo de mantenimiento. • Gestionar pedidos y suministros, incluyendo recepción, conteo y organización en almacenes, asegurando disponibilidad diaria. ¿Qué buscamos? • Formación: Educación Secundaria Obligatoria. Valorable formación técnica en hostelería o certificados específicos en housekeeping. • Experiencia: Al menos 1 año en puestos similares en el sector hotelero o limpieza. • Idiomas: Dominio del idioma local. • Conocimientos: • Operativa hotelera y procedimientos de limpieza. • Normas de higiene y seguridad. • Técnicas de organización y eficiencia. • Competencias y cualidades: • Vocación de servicio y orientación al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Atención al detalle y proactividad. • Buena comunicación y actitud positiva.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
