Descripción del empleo
Hotel Palacio de Santa Clara es un establecimiento único y exclusivo, donde el detalle, la calidad y la personalidad de cada espacio marcan la diferencia, ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes. Queremos que formes parte de nuestro equipo profesional y comprometido. Tanto si estás empezando en la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, valoramos tu talento natural, tu energía positiva y tus ganas de ofrecer un servicio excepcional que haga que nuestros clientes quieran volver. Ofrecemos: Descuentos para empleados Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional Programas de reconocimiento y bienestar Apoyo del equipo directivo Excelente ambiente laboral y espíritu de equipo Funciones del puesto: Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada, ofreciendo una atención cordial y profesional. Asistir en la apertura de puertas y facilitar el acceso al hotel y sus instalaciones. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones o a las distintas salas del establecimiento (reuniones, eventos, etc.). Transportar, almacenar y entregar el equipaje de forma segura y organizada. Coordinarse con el equipo de recepción para un correcto flujo de llegadas y salidas. Apoyar en la gestión y control del equipaje en consigna. Mantener el orden y la buena imagen del acceso, lobby y áreas comunes. Atender solicitudes básicas de los clientes y derivarlas al departamento correspondiente cuando sea necesario. Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad. Velar por la seguridad del equipaje y el cumplimiento de los estándares de atención al cliente del hotel. Perfil requerido: Buena presencia Actitud amable, proactiva y profesional Clara orientación al cliente Capacidad de trabajo en equipo Buenas habilidades de comunicación Nivel de inglés alto (indispensable) Carné de conducir indispensable
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.