Descripción del empleo
Mision del puesto Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura informática del hotel mediante el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, software, redes y periféricos. Atender y resolver incidencias tecnológicas asegurando la continuidad operativa de los sistemas, reportando adecuadamente al hotel y al equipo de IT corporativo. Requisitos del perfil Educación / Estudios: · Sistemas informáticos en Red. · FP de Grado superior. · FP Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma. Experiencia y conocimientos previos: · 2 años de experiencia previa o en posiciones similares. · Valorable conocimiento medio-alto de inglés · Persona empática, cercana en el trato al usuario y con capacidad de trabajo en equipo. Otros requisitos deseables (no imprescindibles): · Conocimientos de sistemas hoteleros y sistemas financieros · Experiencia 2 años en áreas de IT. Competencias clave (de acuerdo con nuestro diccionario de competencias): · Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa. · Adaptación al cambio. · Orientación al cliente (excelencia). · Trabajo en equipo y cooperación. · Aprendizaje continuo. · Anticipación y resolución de problemas. · Orientación a resultados. · Planificación y priorización Funciones y tareas principales del puesto · Soporte a usuario final. · Ejecución de procedimientos definidos a nivel de la compañía. · Seguimiento de proyectos internos. · Control de stocks. · Montajes de sistemas y administración de los sistemas POS (TPVs, PDAs, TV Rooms, impresoras). · Parametrización de software operativo propio del hotel tal como PMS. · Elaboración y seguimiento de presupuesto. · Gestión y mantenimiento del inventario. · Formación.
Requisitos
Sobre la empresa
Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018. Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.
