Conserje de noche-Hotel en Playa de Palma

Cadena Hotelera

Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

25/06/25

¡Nueva!

Características

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Descripción de la oferta

Entre las funciones principales se encuentran:

Atender los procesos de entrada y salida de huéspedes.

Gestionar tanto las comunicaciones internas como externas del área.

Brindar apoyo al equipo de recepción en sus labores diarias.

Proporcionar a los clientes la información necesaria sobre el uso de las instalaciones, así como recomendaciones sobre áreas comerciales, culturales y lugares de interés en la zona.

Supervisar el acceso y salida de bienes, proveedores, personal y otros elementos del establecimiento.

Notificar cualquier incidencia al departamento correspondiente para su seguimiento.

Llevar a cabo tareas administrativas relacionadas con el puesto.

Contribuir activamente a lograr altos niveles de satisfacción del cliente.

Respetar y aplicar las políticas de calidad, sostenibilidad ambiental y prevención de riesgos laborales vigentes.

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Perfil ideal del/la candidato/a:

Se requiere una persona con vocación por el servicio al cliente y experiencia demostrable en establecimientos hoteleros de categoría superior. Los requisitos indispensables son los siguientes:

Experiencia de entre 1 y 3 años en funciones similares dentro del sector hotelero, preferiblemente en hoteles de alta gama.

Formación de grado medio en Gestión de Alojamientos Turísticos o estudios equivalentes.

Dominio avanzado de inglés y alemán, indispensable para el desempeño del puesto.

Sólidas competencias en atención al cliente y trato con el público.

Persona organizada, con orientación a la calidad, inquietud por aprender, proactiva y resolutiva.

Capacidad para trabajar de forma colaborativa y afrontar desafíos con eficacia.

Comprometida con la mejora continua de la experiencia del huésped.

Disponibilidad para realizar turnos nocturnos.

Permiso de conducir en vigor.

Dispuesto a tener un contrato de jornada por la noche de 32 horas.