Recepcionista - AC Hotel Porto
placeOporto, Porto, Portugal
event_available08/04/25
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Descripción de la oferta
- Efectuar reservas tanto por telefone como por correio electrónico.
- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out dos clientes.
- Responder às solicitações dos clientes, fornecer informação sobre tudo o que é solicitado (instalações, horários, envolvente, outros)
- Resolver/gerir queixas e reclamações. Comunicar/enviar as mais graves para o Chefe da Recepção.
- Controlar a facturação diária e efectuar o saldo de caixa. Manter o sistema limpo e actualizado.
- Efectuar um acompanhamento da ocupação e do fecho do dia e efectua-lo pessoalmente em seu caso .
Requisitos
Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
- Licenciatura em Turismo ou similar.
- Experiência profissional mínima de 1 ano no Dep. Recepção
- Conhecimentos essenciais e experiência na gestão de Opera.
- Valorizado conhecimento de Marsha e outros programas de gestão hoteleira.
- Idiomas: Inglês (fluente), sendo que serão valorizados conhecimento de outras línguas.
- Orientação ao cliente
- Comunicação
- Iniciativa
- Trabalho em equipa
Último inscrito: Hace 1 día
AVISO DE EMPLEO
