Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER Affiliated by Meliá

Múnich, Kreisfreie Stadt München, Alemania

11/08/25

Sie sind Teil unseres Front Office Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hotels bei. Sie...

verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit ihnen um
sind Ansprechpartner für alle Gästebelange
nehmen Reservierungen an & Upselling ist kein Fremdwort
führen den Check- in und Check- out unserer Gäste durch
übernehmen die Verantwortung für die Kassenführung und die Abrechnung zum Schichtende
behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
bearbeiten E-Mails und nehmen Anrufe entgegen

Wir entwickeln Ihre Talente. Folgende Erfahrungen bringen Sie bereits mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA cloud sind wünschenswert
Sie haben eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften
Sie sind von Herzen Gastgeber
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse, jede weitere Fremdsprachenkenntnis ist vorteilhaft