Cadena Hotelera dedicada a la explotación de hoteles 3 y 4 estrellas, categoría superior.


Ubicación: Madrid

Descripción del puesto

Buscamos un/a Camarero/a de Sala con experiencia para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de ofrecer un servicio excelente, garantizando la satisfacción de los clientes y manteniendo los estándares de calidad del establecimiento.

Funciones principales

•	Atención y servicio al cliente en sala.
•	Toma de comandas y asesoramiento sobre platos y bebidas.
•	Servicio de bandeja, emplatado y montaje de mesas.
•	Preparación y organización de la sala antes, durante y después del servicio.
•	Coordinación con cocina y barra para asegurar un servicio fluido.
•	Gestión de cobros y control básico del TPV.
•	Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.

Requisitos

•	Experiencia previa como camarero/a en restaurante u hotel (1–2 años mínima).
•	Buena presencia y habilidades de comunicación.
•	Capacidad para trabajar en equipo y en situaciones de alta demanda.
•	Conocimientos de protocolo y servicio en sala (valorado).
•	Nivel básico-medio de inglés (dependiendo de la empresa).
•	Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos.

Se ofrece

•	Contrato: estable , experiencia de 5 años como camarero/a de sala
•	Jornada: parcial 20h
•	Salario según convenio + propinas (si aplica).
•	Turno variable de mañana o tarde.
•	Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Competencias valoradas

•	Orientación al cliente
•	Trabajo en equipo
•	Rapidez y eficiencia
•	Organización y multitarea
•	Atención al detalle


Camarero/a Sala Hotel 4* - 20H

Oferta de Empleo: Recepcionista – Hotel Amura 4*
Ubicación: Alcobendas (Madrid)
 
El Hotel Amura 4*, ubicado en Alcobendas, busca incorporar un/a Recepcionista para su equipo de Front Office en nuestro hotel independiente de Alcobendas. Buscamos personas con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de crecer en el sector hotelero.
 
Funciones:
 
•	Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
•	Realización de check-in y check-out.
•	Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
•	Facturación, cobros y arqueos de caja.
•	Coordinación con otros departamentos del hotel.
•	Resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente.
•	Promoción de los servicios del hotel y realización de upselling.
 
Requisitos:
 
•	Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
•	Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
•	Manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero (valorable Opera, Protel, ACI, etc.).
•	Orientación al cliente, amabilidad y capacidad resolutiva.
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde ), incluidos fines de semana y festivos.
 
Se valorará:
 
•	Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
•	Conocimiento de la zona norte de Madrid.
•	Experiencia en hoteles de 4* o superior.
 
Ofrecemos:
 
•	Contrato estable.
•	Jornada completa.
•	Incorporación inmediata.
•	Salario según convenio + incentivos.
•	Formación continua y desarrollo profesional.
•	Excelente ambiente de trabajo en un hotel consolidado.



Recepcionista hotel 4*

Buscamos un/a Mozo-Conductor para nuestro hotel de 4 estrellas en la zona norte de Madrid (Alcobendas), para encargarse del transporte de clientes, servicio de shuttle al aeropuerto y a empresas de la zona, así como de tareas de mozo (ayuda con equipaje, recepción, apoyo logístico).

Funciones principales

•	Conducir el vehículo del hotel (shuttle, van o coche) para recoger y trasladar a huéspedes al aeropuerto, empresas o puntos designados.
•	Gestionar el equipaje de los clientes: carga y descarga del maletero, transporte de maletas al lobby o a las habitaciones.
•	Mantener el vehículo limpio, seguro y en buen estado, realizando revisiones básicas.
•	Apoyo en tareas de mozo: mover equipaje, ayudar en eventos, trabajar con recepción para coordinar traslados.
•	Colaborar con otros departamentos del hotel según necesidades, especialmente en picos de afluencia.

Requisitos

•	Carnet de conducir B en vigor con mas de 5 años de antiguedad.
•	Experiencia previa como conductor en servicios similares (preferible experiencia en hostelería).
•	Buenas habilidades de comunicación y trato al cliente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y flexibilidad horaria (posible turno rotativo, fines de semana y días festivos).
•	Responsabilidad, puntualidad y disponibilidad para realizar tareas de mozo.
•	Nivel medio de inglés valorable, dado que es un hotel de negocios cerca del aeropuerto.

Se ofrece

•	Contrato Parcial 20h
•	Salario: competitivo, según convenio de hostelería y experiencia.
•	Formación inicial para conocer los protocolos del hotel y las rutas de transporte.
•	Posibilidad de desarrollo dentro del departamento de operaciones/hospitality.
•	Beneficios: uso de las instalaciones del hotel según política interna, posibilidad de propinas por servicio de valet (si aplica).


Recepcionista hotel 4*

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

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