Mozo/a de equipajes - AC Recoletos

Descripción de la oferta

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti

• - Asistir a los huéspedes con la carga, descarga y traslado de equipajes.
- Acompañar a los clientes hasta sus habitaciones, proporcionando orientación sobre instalaciones.
- Coordinar con recepción y portería los movimientos de entrada y salida.
- Custodiar temporalmente el equipaje en consigna cuando sea necesario.
- Reportar objetos perdidos o incidencias con discreción y eficiencia.


- Apoyar en funciones logísticas de eventos o necesidades puntuales del hotel.Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas),
• Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.
• Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros).
• Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación.
• Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten.
• Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda.
• Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.

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