Housekeeping Supervisor- Prácticas

Descripción de la oferta

La Compañía
Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles y complejos turísticos más prestigiosos del mundo. Actualmente, el Grupo opera o tiene en desarrollo 41 hoteles, con más de 11.000 habitaciones en 25 países, ubicados en destinos clave tanto de negocios como de ocio.

El Hotel
Los reconocidos diseñadores parisinos Gilles & Boissier han creado un sofisticado diseño residencial para las 100 habitaciones y 53 suites, incluyendo varias suites especiales únicas, con elementos de diseño inspirados en los vínculos históricos del hotel con la ciudad, así como en la cultura y el arte españoles.
Tras una impresionante y meticulosa restauración que rinde homenaje al espíritu pionero de César Ritz, y con una ubicación céntrica privilegiada, cinco restaurantes y bares dirigidos por uno de los chefs

Responsable del cumplimiento y los resultados en las verificaciones de los estándares MOQA y LQE relacionados con el departamento de apartamentos, verificando diariamente que estén plenamente establecidos y que todo el equipo los siga.

Inspeccionar todas las habitaciones vacantes y ocupadas para verificar que los estándares de limpieza establecidos por MOHG se cumplan, así como la presencia de todas las amenidades y/o dotaciones necesarias en las áreas expuestas.

Reportar cualquier incidente de limpieza al personal del área para su corrección y dar seguimiento para asegurar que haya sido solucionado.

Dar seguimiento a cualquier problema reportado por camaristas, asistentes o demás miembros del equipo.

Asegurar que todas las habitaciones y suites estén en el estado correcto y sean liberadas en el sistema tan pronto estén listas para ser ocupadas nuevamente.

Garantizar que todas las solicitudes especiales de los huéspedes y la dotación establecida para cada habitación sean observadas y atendidas.

Verificar diariamente las condiciones de mantenimiento de las áreas expuestas.

Supervisar la limpieza, el orden y el mantenimiento de las oficinas en las distintas plantas asignadas.

Asegurar que todas las habitaciones ocupadas y de llegada reciban el servicio nocturno (turndown service) en el turno de la tarde.

Supervisar el trabajo de camaristas y asistentes, asegurando que sigan los procedimientos y pasos de limpieza correctos en todo momento.

Supervisar todos los proyectos especiales —como el volteo de colchones, renovaciones, limpieza general, etc.— verificando que se realicen según el procedimiento establecido.

AVISO DE EMPLEO