Descripción del empleo
Siendo Recepcionista nocturno de Hotel en nuestra cadena hotelera en Barcelona, España, tendrás la oportunidad de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, gestionar el proceso de check-in y check-out, así como proporcionar información turística. Buscamos un profesional con Formación Profesional Grado Superior / Medio, al menos 1 año de experiencia laboral y fluidez en Inglés. Se valorarán habilidades comunicativas, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa en un entorno único y multicultural. Si cumples con el perfil y deseas unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura.
Requisitos
Se precisa cubrir el puesto de recepcionista para turno de noche en hoteles ubicados en Barcelona. · Funciones: - Recibir a los clientes - Check in y Check out de clientes. - Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber. -Controlar/velar por la seguridad de las instalaciones y sus clientes durante la noche. -realizar las labores administrativas que le sean asignadas, correspondientes al turno de noche. - Gestionar las reservas y cancelaciones. - Facturación a clientes. - Resolver conflictos e incidencias. - Dar información turística relevante. -Capacidad de trabajar en equipo. -Coordinación con el resto de departamentos. -Conocimientos en ofimática. -Conocimiento de Sihot. · Requisitos: - Inglés indispensable. - Se valorarán otros idiomas y experiencia previa. - Buscamos una persona resolutiva, comunicativa y con orientación a la atención al cliente y al servicio. -Buena presencia, trato profesional y habilidades organizativas. · Se ofrece: - Salario según convenio. - Jornada completa. - Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 descansos semanales. Incorporación Inmediata Tipo de puesto: Jornada completa
Sobre la empresa
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