Descripción del empleo
En Moxy Barcelona, no somos un hotel convencional. Somos un hotel lifestyle donde la actitud lo es todo. Ubicados en el corazón de Sants, contamos con 414 habitaciones y espacios vibrantes con diseño moderno. Nuestro rooftop con piscina y bar, las zonas comunes dinámicas y nuestra energía desenfadada nos convierten en un punto de encuentro único en la ciudad. Aquí trabajamos con profesionalidad, pero sin perder la diversión. Apostamos por personas auténticas, resolutivas y con ganas de aportar valor al equipo y a la experiencia del huésped. TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN: -Control del Gxp, mantener los casos cerrados a tiempo, abrir casos negativos de clientes. -Mobile check in. -Revisión en turno de mañana y tarde los profiles creados en Opera para detectar perfiles incompletos para facturación. -Revisión de comisiones de reservas para el cuadre mensual de CTAC -Revisión de reservas Bonvoy, revisar que los puntos se vuelcan adecuadamente -Gestión del mail de recepción -Solucionar incidencias de Facturación -Control diario de Open Folios -Control diario de PM -Soporte en la operativa de recepción cuando sea necesario -Soporte al Jefe de Recepción con funciones de supervisión cuando sea necesario -Revisión del cuadre de inventario de Opera vs Marsha -Revisión reservas No garantizadas de larga estancia ¿QUÉ OFRECEMOS? -Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo. -Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión. -Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo. -Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro. -35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta. -Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio. -Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia. -Comedor de personal con descuento en el hotel. Si te apasiona la hotelería, el detalle y la excelencia operativa, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Requisitos mínimos -Experiencia previa mínima de 2 año en la recepción en el sector Hotelero. -Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y habilidades en el uso de herramientas informáticas. -Dotes de comunicación, orientación al cliente. -Capacidad de trabajo en equipo. -Conocimientos de PMS: Opera (IMPRESINDIBLE) Requisitos deseados -Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones en situaciones de emergencia. -Buena presencia y habilidades de comunicación. -Orientación al cliente, resultados, venta y calidad. -Transversalidad, colaboración, flexibilidad y empatía. -Atención al detalle.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Excellence and innovation in Hospitality Exceeding expectations since 1976 Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.
