Descripción del empleo
¿Quieres iniciar tu carrera en el mundo de la hostelería de lujo y aprender de profesionales con experiencia internacional? En Hyatt Regency Hesperia Madrid buscamos estudiantes apasionados por el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Food & Beverage y vivir una experiencia formativa única en uno de los hoteles de referencia de la capital.
Durante tus prácticas participarás en la operativa diaria de nuestros restaurantes, bares, eventos y servicios de banquetes, desarrollando competencias clave en atención al cliente, servicio gastronómico y excelencia hotelera.
¿Qué aprenderás?Apoyar en el servicio de alimentos y bebidas en restaurantes, bares y eventos.
Preparar y organizar los diferentes puntos de servicio antes de cada turno.
Atender a los huéspedes siguiendo los estándares de calidad y hospitalidad de Hyatt.
Colaborar con los equipos de Cocina, Banquetes y Eventos para garantizar una experiencia excelente.
Realizar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y espacios para eventos.
Asesorar a los clientes sobre la oferta gastronómica y de bebidas.
Gestionar pedidos y dar soporte en el servicio durante desayunos, comidas, cenas y eventos especiales.
Conocer de primera mano la operativa de un hotel internacional de lujo.
Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Restauración, Gastronomía o titulaciones relacionadas.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de formación.
Vocación de servicio y pasión por la hospitalidad.
Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Nivel de inglés intermedio o avanzado.
Se valorará experiencia previa en restauración, eventos o atención al cliente.
✨ Formación práctica en un entorno hotelero de lujo internacional.
✨ Rotación por diferentes áreas de Food & Beverage.
✨ Participación en eventos, banquetes y experiencias gastronómicas de alto nivel.
✨ Acompañamiento y formación continua por parte de profesionales del sector.
✨ Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de Hyatt y Hesperia World.
Requisitos
Sobre la empresa
Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca. Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio. Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector. Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio. Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias. Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía. Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros